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  • À discuter
  • 35.00 à 15.0 h - Temps partiel

  • Emploi Saisonnier ,Emploi étudiant

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Préposé.e au service à la clientèle à temps partiel régulier - Temporaire saison estivale

Sous la responsabilité de la coordonnatrice – expérience client, le titulaire du poste occupe un rôle temporaire visant à soutenir les activités du service durant la saison estivale. Ce poste représente une excellente opportunité pour un étudiant possédant déjà une expérience en service à la clientèle et souhaitant la mettre à profit au sein d’une organisation dynamique. La personne reçoit et répond aux demandes de renseignements et conseille la clientèle dans ses déplacements sur le réseau de transport de la STS. Elle émet les titres de transport appropriés et effectue les transactions de vente et d’annulation de titres. Elle fournit également un soutien administratif et collabore avec l’équipe à l’atteinte des objectifs du service.

Ce qu'on vous confie
  • Informer la clientèle des horaires, des parcours, des politiques et des règlements de la STS;
  • Assurer la réception au centre d’opération ou tout autre endroit déterminé par l’employeur;
  • Recevoir les plaintes, commentaires et suggestions de la clientèle;
  • Émettre et percevoir les titres de transport approprié;
  • Animer des kiosques d’informations à l’effigie de la STS;
  • Réaliser toutes autres tâches reliées à l’emploi.

Environnement de travail

Environnement de travailSociété de transport de Sherbrooke0
Environnement de travailSociété de transport de Sherbrooke1
Environnement de travailSociété de transport de Sherbrooke2
Environnement de travailSociété de transport de Sherbrooke3

Compétences recherchées

Qualifications et exigences 
  • Diplôme d’études professionnelles en secrétariat ou tout autre domaine jugé connexe;
  • Un minimum de 3 ans d’expérience de travail en lien avec le service à la clientèle;
  • Aisance avec la technologie (site Web, application mobile, logiciels, système de caisse, etc.);
  • Excellente connaissance du français;
  • Bonne connaissance du territoire desservi par la STS ;
  • Bonne maîtrise des logiciels de bureautique Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, etc.);
  • Être orienté vers la clientèle;
  • Aisance à la communication interpersonnelle et organisationnelle.
Pourquoi travailler à la STS ? 
  • Une mission essentielle...rendue humaine parsesgens;
  • Une ambiance de camaraderie et d'entraide;
  • Un employeur local, stable et engagé;
  • Des rôles concrets, utiles et valorisants;
  • Une gang tissées serrées où tu peux être toi-même.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

No. référence interne

2026-20