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Société de transport de l'Outaouais

Gestionnaire de premier niveau

111 rue Jean-Proulx, Gatineau,QC
  • 43.55 à 48.99 $ par heure selon l'expérience

  • Temps partiel

  • Emploi Occasionnel

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

La personne en poste peut être appelé(e) à travailler à titre d’inspecteur(e), de régulateur(trice) et de répartiteur(trice). Dans les fonctions d’inspecteur(e), elle coordonne les activités des chauffeur(e)s d'autobus en devoir et le déroulement des opérations sur tout le réseau. Elle donne les instructions nécessaires pour assurer le respect des parcours établis, des horaires et des normes et assure la discipline. Elle maintient la qualité et la sécurité du service et suggère des améliorations à apporter au service aux clients. Dans les fonctions de répartiteur(trice), elle assigne le travail, distribue les instructions et le matériel requis aux chauffeur(e)s afin que les courses planifiées s'effectuent comme prévu. Dans les fonctions de régulateur(trice), elle coordonne, à partir de la console, le service sur la route et le déroulement des opérations sur tout le réseau. Elle prend les décisions nécessaires compte tenu des conditions de la circulation, des routes, etc., et donne les instructions nécessaires pour assurer le respect des parcours et des horaires. Elle avise les agent(e)s aux relations à la clientèle des annulations et modifications de parcours, etc.

Environnement de travail

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Environnement de travailSociété de transport de l'Outaouais1
Environnement de travailSociété de transport de l'Outaouais2
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Compétences recherchées

• Habiletés techniques ou professionnelles
• Communications interpersonnelles et organisationnelles
• Orientation vers la clientèle interne et externe
• Orientation vers les résultats
• Savoir mobiliser
• Courage managérial
• Prise de décisions/jugement
• Savoir travailler en équipe

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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No. référence interne

26-10

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