Avantages
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance voyage
- Assurance-vie
- Conciliation travail et vie personnelle
- Congés de maladie
Nouveau
Agent de service à la clientèle et analyse de dossiers
Services administratifs SB
1361 rue Denault, Sherbrooke,QC- Salaire 20.00 $ par heure
-
40.00 h - Temps plein
-
Emploi Permanent
-
Quart de Jour
-
2 postes à combler dès que possible
Description
Sherbrooke, Québec | Temps plein | Permanent
Chez Services Administratifs SB, on fait les choses autrement.
Entreprise 100 % québécoise, nous accompagnons les PME dans la gestion de
dossiers administratifs complexes — un terrain de jeu idéal pour les esprits curieux,
analytiques et orientés solutions.
Ici, la gestion, c’est l’affaire de tout le monde.
Les idées circulent librement, la direction est accessible et chaque membre de
l’équipe contribue concrètement à l’amélioration des processus.
Ton rôle au quotidien
Tu seras un point de contact clé entre nos clients et l’équipe interne :
• Répondre aux demandes des clients (téléphone, courriel et SMS)
• Effectuer des ajustements et mises à jour aux dossiers clients
• Assurer des suivis rigoureux et proactifs
• Analyser des dossiers (nouveaux et renouvellements)
• Calculer et interpréter des ratios d’endettement
• Participer activement à l’amélioration continue de nos méthodes de travail
Ce que nous t’offrons
• Emploi permanent et stable
• Environnement de travail décontracté et stimulant
• Bureaux neufs avec :
o Cuisine complète
o Espace détente (sofa & télévision)• Assurance collective après 3 mois
• Salaire à partir de 20 $/heure, selon ton expérience
• Révision salariale annuelle
• Entrée en poste : dès que possible
Le profil que nous recherchons
Tu es probablement la bonne personne si :
• Tu as au moins 1 an d’expérience en service à la clientèle (atout)
• La technologie ne te fait pas peur (au contraire)
• Tu aimes comprendre, analyser et optimiser
• Tu es autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
• Tu respectes les délais, même sous pression
• Tu es fiable et reconnu(e) pour ta facilité à créer des relations
• Tu possèdes une aisance en anglais (atout)
Pourquoi choisir SASB ?
Parce que tu veux :
• Avoir un impact réel, pas juste répondre à des appels
• Évoluer dans une entreprise en croissance
• Être écouté(e) et valorisé(e)
Environnement de travail
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
Secondaire
Diplôme
DES
Terminé
Années d'expérience
0-2 années
Langues écrites
Fr : Intermédiaire
En : Débutant
Langues parlées
Fr : Avancé
En : Débutant
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