Description
Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.
Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.
Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.
Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.
Le rôle
Relevant de la Cheffe, Expérience en ligne, et en étroite collaboration avec la Spécialiste, Expérience numérique, le ou la Conseillère, Expérience numérique jouera un rôle central dans la réalisation et la mise en œuvre des campagnes numérique et de la planification du calendrier promotionnelles sur rona.ca.
Nous cherchons une personne ambitieuse, proactive, motivée par les données et dotée d’un fort esprit d’initiative, prête à faire évoluer nos pratiques numériques vers de nouveaux sommets. Le ou la candidate idéale, a un intérêt marqué pour le parcours client en ligne et de son optimisation. Si ce profil vous ressemble, poursuivez votre lecture pour découvrir les détails du poste !
Campagnes marketing digitales
• Responsable de l’élaboration de la stratégie et du plan de déploiement des diverses activités marketing pour le site web rona.ca, et ce, en tenant compte des tendances de marché et du consommateur, des indicateurs clef de performance, et des objectifs d’affaire du département
• Veiller à la cohérence des messages clés et à la fluidité du parcours client en ligne, en s’assurant de la pertinence des contenus pour le public cible, selon la saisonnalité et l’étape du parcours d’achat.
• Contribuer à la mise à jour hebdomadaire du briefing de la page d’accueil et des bannières de département, tout en garantissant un niveau de qualité élevé.
• Concevoir et optimiser l’expérience numérique des grands événements promotionnels, tels que le Vendredi fou (Black Friday) et la Semaine RONA, en bâtissant les pages de contenu.
• Réaliser des analyses post mortem afin d’évaluer les performances des campagnes précédentes et formuler des recommandations pour maximiser l’efficacité dans le futur.
Promotions en ligne
• Planifier le calendrier promotionnel des offres en ligne, et en coordonner le déploiement sur rona.ca.
• Être le point de contact avec notre fournisseur pour l’optimisation des offres promotionnelles dynamiques et personnalisées.
• Analyser les données de performance des dites promotions en collaboration avec l’équipe financière et formuler des recommandations concrètes afin d’optimiser les ventes et d’atteindre, voire dépasser, les objectifs commerciaux.
Autres tâches
• Joue un rôle de référence et de conseiller auprès des équipes marketing et du e-commrce en ce qui concerne l’expérience client en ligne et de sa satisfaction.
• Guider le Spécialiste, Expérience numérique dans ses responsabilités.
• Soutenir l'équipe numérique sur d'autres initiatives de marketing au besoin.
• Baccalauréat en administration des affaires, en marketing, en finance ou dans un domaine connexe.
• 5+ années d’expérience en commerce électronique, commerce de détail.
• Expérience à travailler avec des outils d’analytique web, Adobe Analytics un atout.
• Compréhension des besoins et du comportement des utilisateurs ainsi que des tendances courantes interactives; UX, UI.
• Excellente capacité de s’adapter au changement, de travailler sous pression et de gérer plusieurs dossiers à la fois
• Très bonnes habiletés en relations interpersonnelles, sens politique et capacité à convaincre.
• Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, en français et en anglais.
En travaillant chez RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages comme :
Un centre de conditionnement physique, des activités sportives et des douches
Un centre de la petite enfance pouvant accueillir 78 enfants
Une cafétéria avec un menu de qualité cuisiné par un chef dédié, des options santé, ainsi que des stations de café Brûleries FARO et Tim Hortons
Des bornes de recharge pour voitures électriques
Des rabais exclusifs aux employé(e)s, en plus d’un rabais de 10 % en magasin (dans toutes les enseignes de RONA)
Des avantages sociaux : régime de retraite, primes annuelles, programme d’encouragement aux études, etc.
La possibilité d’évoluer au sein de l’organisation
Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
Un employeur engagé dans sa communauté
Et plus encore!
Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe des ressources humaines pour vos besoins d'aménagements durant le processus d'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d'accessibilité.
RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.
