Réceptionniste

Description du poste :
Nous recherchons un(e) réceptionniste souriant(e), professionnel(le) et organisé(e) pour rejoindre notre équipe au sein de notre centre de santé et spa. Vous serez le premier point de contact de nos clients et veillerez à leur offrir un accueil chaleureux et une expérience client irréprochable, dans un cadre calme et apaisant.

Vos missions principales :

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, en personne ou par téléphone

• Gérer les rendez-vous, les plannings des praticiens et les réservations

• Fournir des informations sur les soins, les tarifs et les produits proposés

• Encaisser les prestations et gérer les encaissements

• Assurer le suivi administratif de la réception (emails, dossiers clients, facturation, etc.)

• Veiller à la propreté et à l’organisation de l’espace d’accueil

Profil recherché :

• Expérience en accueil / réception (idéalement dans le secteur du bien-être, médical ou hôtelier)

• Très bon sens du relationnel, présentation soignée et attitude positive

• Rigueur, sens de l’organisation, discrétion et autonomie

• Maîtrise des outils informatiques de base (bureautique, logiciels de réservation)

• La pratique d’une langue étrangère (anglais, etc.) est un plus

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail bienveillant et apaisant

• Une équipe passionnée et à l’écoute

• Des réductions sur les soins et produits

• Une réelle considération pour votre bien-être au travail