Adjointe réceptionniste

Talena recrute actuellement pour un cabinet d’assurance bien établi, reconnu pour sa culture humaine, son esprit d’équipe et son service à la clientèle irréprochable. Nous cherchons une personne dynamique, organisée et professionnelle pour occuper un rôle clé à la réception.

Ce poste ne se limite pas à répondre au téléphone : il est au cœur de l’expérience client et du bon fonctionnement quotidien de l’équipe. Tu seras le point de contact principal pour les clients, partenaires et collègues, en plus de soutenir plusieurs fonctions administratives liées aux opérations du cabinet.

Ton quotidien ressemblera à ceci :

• Accueillir les appels entrants, les filtrer et les diriger vers les bonnes personnes

• Répondre aux questions de la clientèle avec courtoisie et efficacité

• Prendre les messages et assurer un suivi rigoureux

• Collaborer avec les différentes équipes internes pour assurer une communication fluide

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel, en toute simplicité

• Participer à diverses tâches administratives selon les besoins de l’équipe

Ce que nous recherchons :

• DEP en secrétariat ou formation équivalente

• Minimum d’un an d’expérience dans un rôle similaire en support administratif

• Maîtrise des outils de la suite Office (Word, Excel, Outlook)

• Excellente maîtrise du français parlé et écrit, anglais fonctionnel

• Sens de l’organisation développé et capacité à prioriser

• Débrouillardise, rigueur, professionnalisme et autonomie

• Intérêt pour le domaine de l’assurance (un atout, mais pas obligatoire)

• Attitude positive et esprit d’équipe

Conditions offertes :

• Poste à temps plein

• Télétravail possible (selon ton lieu de résidence)

• Environnement de travail humain, respectueux et collaboratif

• Équipe dynamique et bienveillante

• Salaire et avantages compétitifs, à discuter selon l’expérience

Tu te reconnais dans cette description? Envoie-nous ta candidature. Nous avons hâte de te rencontrer!