
Réceptionniste
Lévis Ford
61 route du Président Kennedy, Lévis,QC- Salaire À discuter
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Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 1 mai 2025
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1 poste à combler dès que possible
Description
Devenez la pierre d’assise de Lévis Ford !
Incontournable, le poste à la réception est une fonction névralgique au sein de l’équipe administrative.
Dans l’industrie automobile, être responsable de la réception revêt une importance capitale. Non seulement, vous êtes LA personne qui relaie toutes les communications : courriels, téléphones, fax, télégrammes, messages en fumée, etc., mais c’est vous qui assurez le bon roulement entre les services et les membres du personnel. Votre sens de l’organisation fait que ça tourne au quart de tour. Votre sens de l’observation et de l’écoute attire le client vers vous comme un aimant. D’un seul regard, il sait déjà que vous allez résoudre tous ses problèmes. Vous inspirez la confiance, autant à la clientèle qu’à vos collègues.
Ce que vous ferez :
Gérer tous les appels à la réception ;
Finaliser en beauté les transactions en organisant un raccompagnement de première classe aux clients ;
Préparer des factures, documents et rapports au besoin avec votre esprit cartésien ;
Faire du classement et autres tâches de bureau, n’oubliez pas que vous êtes à la vue de tous.
Ce que vous avez :
Un DEP en bureautique ou toute autre combinaison de formation pertinente;
De l’expérience dans le domaine automobile, un atout, sinon une forte attirance pour la fragrance de « char neuf ».
La maîtrise de la suite Office et des outils technologiques ;
Un excellent français à l’écrit et à l’oral, ici, on se garde une p’tite gêne pour le tutoiement ;
Une connaissance de base des véhicules ou une soif d’apprendre.
Ce qu’on veut :
Le sens de la répartie : tout le monde peut parler de la météo... On veut de l’originalité ;
Une maîtrise de l’art de recevoir, saupoudré d’une bonne dose de courtoisie et de politesse ;
Du sang-froid, le client ne doit jamais se sentir bousculé, même si vous êtes débordé.
Ce qu’on ne veut pas :
Le même visage que sur votre passeport, souriez svp ;
Quelqu’un qui s’exprime avec « oune pffataffte chau mm.. de din mmm bou..mmm..che… ;
Une personne qui transforme la réception en spa personnel.
Ce qu’on vous offre :
Rémunération concurrentielle ;
Un horaire de jour ;
Programme d'assurances collectives, après une période de probation ;
Des chemises à l’image de Lévis Ford pour être aussi beaux que nos démonstrateurs ;
Congés de maladie/mobile payés ;
Un programme de formation et du coaching de façon continue ;
Un climat de travail agréable au sein d'une équipe pleine d’entrain ;
Des rabais pour les employés sur les produits et les services ;
Et … on vous dira tout le reste de vive voix si votre candidature est retenue, sinon ça va être trop long !
Si cette offre vous intéresse et que vous souhaitez vous joindre à la grande famille de Lévis Ford, envoyez votre CV à recrutement@levisford.net
Notez que seules les candidatures retenues pour une entrevue seront contactéesEnvironnement de travail
Compétences recherchées
• Un DEP en bureautique ou toute autre combinaison de formation pertinente;
• De l’expérience dans le domaine automobile, un atout;
• La maîtrise de la suite Office et des outils technologiques ;
• Un excellent français à l’écrit et à l’oral;
• Une connaissance de base des véhicules ou une soif d’apprendre;
• Aimer le service à la clientèle, communiquer avec les gens et les aider
• Être à l’aise au téléphone et avec les outils numériques
• Avoir une excellente communication verbale et écrite (anglais un atout)
• Véritable joueur d’équipe qui sait faire sa place avec le sourire et soutenir ses collègues quand ça déborde de leur côté
• Une compréhension du client et de ses besoins … un peu comme un psy du volant
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Secondaire
DEP
Terminé
0-2 années
Fr : Avancé
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
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