Description
HÔTE(SSE) RECHERCHÉ(E)S
- Hôtel Palace Royal (Restaurant BeffRoi Steakhouse)-775 avenue Honoré-Mercier
- Temps plein et temps partiel (jour, soir et fins de semaine)
- Salaire : ( 16.60$/h + pourboires)
DESCRIPTION DE L’ORGANISATION
Entreprise 100 % québécoise, Les Hôtels JARO regroupent plus de 1 200 chambres et suites ainsi que 4 restaurants et un centre d’amusement dans 7 établissements. Avec près de 650 employés, nous sommes la plus grande force hôtelière de la région de la Capitale-Nationale et un employeur de choix.
Travailler chez nous, c’est évoluer dans un environnement dynamique, professionnel et chaleureux, avec de réelles possibilités d’avancement.
SOMMAIRE DU POSTE
Sous la supervision du maître d’hôtel, l’hôte(sse) est responsable d’accueillir les clients du restaurant avec professionnalisme et courtoisie. La personne en poste assure la gestion des réservations, accompagne les clients à leur table et contribue à offrir une expérience client chaleureuse et efficace.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Accueillir les clients à leur arrivée au restaurant;
- Assigner les tables selon les réservations et l’achalandage;
- Répondre aux appels téléphoniques et gérer les réservations;
- Prendre les commandes de service aux chambres lorsque requis;
- Assister le maître d’hôtel dans les opérations quotidiennes;
- Effectuer les paiements des clients du restaurant;
- Informer les clients sur les menus, promotions et services offerts;
- Maintenir l’aire d’accueil propre et organisée;
- Collaborer avec l’équipe de service afin d’assurer une expérience client optimale;
- Effectuer toutes autres tâches connexes liées au bon fonctionnement du restaurant
QUALIFICATIONS REQUISES
- Expérience pertinente en service à la clientèle ou en restauration (6 mois à 1 an);
- Expérience en milieu hôtelier ou touristique (atout).
HABILETÉS ET APTITUDES NÉCESSAIRES
- Excellentes habiletés en service à la clientèle;
- Entregent et courtoisie;
- Bilinguisme (français et anglais);
- Bonne présentation professionnelle;
- Dynamisme et sens de l’organisation;
- Capacité à travailler en équipe;
- Aisance à travailler dans un environnement rapide;
- Professionnalisme et discrétion.
AVANTAGES À L’EMPLOI
- Salaire concurrentiel;
- Assurances collectives;
- Vacances supérieures aux Normes du travail;
- Tarifs préférentiels sur l’hébergement pour employés, famille et amis;
- Programme de référencement (500 $);
- Deux (2) congés de maladie payés;
- Formation interne;
- Possibilités d’avancement;
- Rabais RTC (35 % sur l’abonnement de transport en commun);
- Reconnaissance des années de service (gala et récompenses).
À SAVOIR
- Seuls les candidats autorisés à travailler au Canada seront considérés;
- Seuls les candidats retenus seront contactés;
- Les Hôtels JARO souscrivent aux principes d’égalité et d’équité en emploi;
- Les candidatures seront conservées pour une période maximale de six (6) mois, conformément à la Loi 25.
Pour plus d’informations : dotation@hotelsjaro.com ou 418-380-6875 #4471
