Induktion Géothermie est une entreprise spécialisée dans la conception et l’installation de systèmes géothermiques résidentiels, commerciaux et institutionnels. Nous accompagnons notre clientèle dans des projets écoénergétiques innovants, performants et durables.
Nous recherchons un·e Représentant·e aux ventes résidentielles qui saura allier expertise technique, rigueur et excellence en gestion.
Sous la responsabilité de la direction des ventes, la personne titulaire du poste participe au-delà des ventes à la prospection de la nouvelle clientèle et à l’excellence du service à la clientèle. Elle devra comprendre les besoins du client et le conseiller afin d’y répondre adéquatement, pour la vente et l’installation, de système écoénergétique et géothermique dans le cadre de projets résidentiels.
- Contacter des clients à fort potentiel de ventes provenant d’appels entrants;
- Identifier les besoins des clients et recommander la meilleure solution possible;
- Présenter des offres de service et les solutions offertes par l’entreprise;
- Préparer les soumissions incluant le contrat de vente;
- Assurer un suivi constant des prospects et des clients potentiels;
- Conclure les ventes en obtenant l’engagement du client;
- Fournir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel, que ce soit au téléphone, SMS ou par courriel;
- Analyser, documenter et maintenir à jours l’information concernant les activités des ventes de façon quotidienne en utilisant les différents outils de gestion tel que le CRM de l’entreprise et autre;
- Travailler en collaboration avec le personnel des différents départements de l’entreprise;
- Représenter l’entreprise dans des événement corporatifs;
- Effectuer un suivi après-vente avec les clients afin d’assurer leur entière satisfaction, résoudre les problèmes et traiter les réclamations;
- Informer et supporter les clients, au besoin, concernant l’utilisation et l’entretien des solutions achetés;
- Participer à des programmes de formation pour améliorer les compétences en vente et rester informé des évolutions du secteur;
- Toutes autres tâches connexes.
