Type d'emploi : Temps plein, en présentiel
Horaire : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Rémunération : 25 $ à 30 $ de l'heure, selon l'expérience
Aperçu du poste
Notre client est à la recherche d'un commis aux comptes clients bilingue expérimenté(e) pour se joindre à son équipe des finances. La personne retenue sera responsable de la gestion dun portefeuille de comptes clients à volume élevé, communiquera de façon professionnelle avec les clients en français et en anglais, et démontrera une solide expertise en recouvrement.
Ce poste est idéal pour une personne minutieuse, organisée et à l'aise dans un environnement de bureau dynamique et en constante évolution.
Responsabilités principales
- Gérer et concilier un portefeuille de comptes clients à volume élevé (200+ comptes par semaine)
- Effectuer les activités de recouvrement, incluant les suivis des comptes en souffrance par téléphone et par courriel
- Communiquer clairement et professionnellement avec les clients à travers le Canada, en français et en anglais
- Appliquer les encaissements, comptabiliser les paiements et résoudre les écarts de paiement
- Surveiller les limites de crédit des clients et les rapports d'ancienneté
- Maintenir des dossiers de comptes clients exacts et à jour
- Enquêter et résoudre les problèmes de facturation et les litiges dans des délais raisonnables
- Préparer des rapports de comptes clients et fournir des mises à jour à la direction, au besoin
- Collaborer avec les équipes internes afin d'assurer une facturation exacte et la satisfaction de la clientèle
- Veiller au respect des politiques de l'entreprise et des procédures comptables
Exigences requises
- Minimum de 5 ans d'expérience dans un poste aux comptes clients
- Bilinguisme français/anglais, tant à loral que à l'écrit (50 % français / 50 % anglais)
- Solide expérience en recouvrement, incluant la gestion de comptes en souffrance
- Expérience démontrée dans la gestion de comptes à volume élevé (200+ par semaine)
- Expérience pratique avec Microsoft Dynamics Business Central
- Bonne compréhension des processus et des meilleures pratiques en comptes clients
- Excellente attention aux détails et haut niveau de précision
- Excellentes compétences organisationnelles et en gestion du temps
Compétences et qualités recherchées (atouts)
- Capacité à travailler de façon autonome dans un environnement rapide
- Excellentes habiletés de communication et de négociation
- Approche professionnelle axée sur le service à la clientèle
- Maîtrise de Microsoft Excel et des autres applications de la suite MS Office
Ce que nous offrons
- Taux horaire concurrentiel de 25 $ à 30 $, selon l'expérience
- Poste stable, à temps plein, en présentiel
- Environnement de travail collaboratif et professionnel
- Occasion de travailler avec une équipe des finances expérimentée et soutenante
Si ce poste vous intéresse, veuillez soumettre votre candidature via notre site web à
https://www.careers-page.com/inacre ou par courriel à alex.pike@inacre.ca.
Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Toutefois, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.
Inacre Conseil inc. s'engage à respecter le principe de légalité des chances dans la sélection et le recrutement du personnel.
Pour plus d'information, veuillez communiquer avec Alex Pike par téléphone au (437) 370-3772.
Inacre Conseil peut recourir à certains outils d’intelligence artificielle à différentes étapes du processus de recrutement, toujours sous supervision humaine.
Les salaires indiqués par nos clients sont fournis à titre informatif. Ils peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs sur lesquels nous n’avons pas de contrôle (expérience et formation pertinentes, ancienneté, équité interne, etc.).
