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Agent(e) de centre d'appels – Poste temporaire (période estivale)

Fino recherche + relation client

2370, rue Galt Ouest, bur. 100, Sherbrooke,QC
  • 17.10 à 20.10 $ par heure selon l'expérience

  • 15.00 à 35.0 h - Temps plein ,Temps partiel

  • Emploi Occasionnel ,Saisonnier ,Emploi étudiant

  • Jour

  • Poste à combler pour le 29 juin 2026

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Avantages

Tu aimerais faire partie d'une entreprise à dimension humaine et évoluer dans un environnement dynamique? Nous sommes à la recherche de personnes motivées pour se joindre à notre équipe pour la période estivale, avec possibilité de prolongation selon les besoins et l'évolution des mandats.

Ce que nous recherchons :

  • La communication est ton point fort et tu t’exprimes aisément en français et en anglais (niveau intermédiaire);
  • Tu es à l’aise avec les outils informatiques;
  • Travailler dans un environnement technologique dynamique (plusieurs écrans et plateformes en simultané) ne te fait pas peur;
  • Tu fais preuve de professionnalisme, d'autonomie et de rigueur;
  • Tu apprécies le travail d'équipe et l'atteinte d'objectifs.

Nos valeurs : Collaboration. Respect. Ouverture. Intégrité.

Ton rôle au quotidien :

  • Traiter des appels entrants et sortants selon le mandat attitré;
  • Participer à différents projets tels que des campagnes B2B, des sondages, des suivis administratifs ou d'autres mandats de communication;
  • Recueillir et consigner l'information de façon précise;
  • Atteindre les objectifs de performance établis;
  • Représenter l'entreprise de manière professionnelle auprès des différents interlocuteurs.

Précisions :

Le salaire d’entrée est fixé à 17,10 $/heure. Des primes additionnelles sont également offertes : De 1 $ à 3,50 $/heure, selon le type de mandat, ou de 5$ à 10$ par rendez-vous confirmé et honoré

Environnement de travail

Environnement de travailFino recherche + relation client0
Environnement de travailFino recherche + relation client1
Environnement de travailFino recherche + relation client2

Compétences recherchées

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons une personne dynamique, professionnelle et à l'aise dans un environnement où les projets peuvent varier. La personne idéale possède de bonnes habiletés de communication, apprend rapidement et est capable de s'adapter à différents mandats tout en maintenant un haut niveau de qualité dans son travail.

  • Excellentes aptitudes en communication orale et écrite;
  • Bonne capacité d'écoute et de compréhension;
  • Aisance avec les outils informatiques et la saisie de données;
  • Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément;
  • Sens de l'organisation et souci du détail;
  • Professionnalisme et fiabilité;
  • Facilité d'adaptation à différents projets et procédures;
  • Esprit d'équipe et attitude positive;
  • Bilinguisme (français et anglais) de niveau intermédiaire;
  • Capacité à atteindre des objectifs de performance.

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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