À propos de Éco Entreprises Québec
Éco Entreprises Québec (ÉEQ) est l’organisme de gestion désigné responsable de moderniser le système québécois de collecte sélective au nom des producteurs. Nous œuvrons pour un objectif clair : permettre aux Québécois de recycler plus et mieux, assurer une seconde vie aux matières et contribuer à l’économie circulaire à la grandeur du Québec.
Guidés par notre raison d’être — « De la collecte sélective à l’économie circulaire : Ensemble pour un monde durable » — nous avançons avec trois valeurs fortes : Responsabilité, Équité et Vigilance.
Rejoindre ÉEQ, c’est intégrer une équipe mobilisée autour d’un projet de société majeur.
Votre rôle
Sous la responsabilité du chef, services transactionnels, le titulaire du poste contribue à la réalisation des tâches liées au cycle complet des recouvrements.
Vos responsabilités principales
À ce titre, il est prévu qu’il exerce les fonctions suivantes :
- Analyser les comptes clients en retard de paiement et déterminer les actions appropriées ;
- Communiquer avec les clients pour discuter des soldes impayés et négocier des plans de paiement ;
- Maintenir des relations professionnelles et constructives avec les clients afin de favoriser le règlement des comptes en temps opportun;
- Mettre en place et appliquer des procédures de recouvrement efficaces pour réduire les créances irrécouvrables ;
- Maintenir à jour les dossiers de recouvrement et effectuer un suivi rigoureux des paiements ;
- Collaborer étroitement avec l’équipe de comptabilité et le service aux producteurs, pour résoudre les litiges de paiement ;
- Préparer des rapports réguliers sur l'état des comptes clients et les performances de recouvrement;
- Offrir un soutien à l’équipe de comptes à recevoir, notamment pour la facturation, les paiements et les écritures de fin de mois, selon les besoins.
Exigences et qualifications
Pour se qualifier, les candidats doivent répondre aux critères suivants :
- Détenir un diplôme d’études collégiales ou un certificat universitaire en comptabilité, ou toute autre combinaison d’études et d’expériences pertinentes à l’emploi;
- Posséder un minimum de trois (3) années d’expérience pertinente en recouvrement, gestion de comptes clients ou dans un poste de même nature ;
- Maîtrise de la suite Microsoft Office 365 (Excel avancé) ;
- Connaissance de Microsoft Dynamics – Business Central (un atout) ;
- Bonne maîtrise du français parlé et écrit ;
- Connaissance de l’anglais fonctionnel (communications orales et écrites avec des entreprises anglophones – 50%).
Aptitudes et compétences
- Sens de l'organisation et rigueur ;
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes ;
- Excellentes compétences en communication et négociation ;
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- Esprit d’équipe et aptitude à collaborer avec différentes directions.
Conditions d’emploi
- Contrat de travail permanent à temps plein (35 heures / semaine) ;
- Horaire comprimé 9/10 : 1 jour de congé par 2 semaines (70 heures en 9 jours) ;
- Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle ;
- Politique de télétravail : 2 jours par semaine requis en présentiel au minimum ;
- Possibilité de télétravailler à l’étranger jusqu’à 10 jours par année (sous conditions) ;
- Rémunération concurrentielle à l’échelle du marché ;
- Régime de bonification annuelle ;
- Programme d’assurance-groupe financé en partie par l’employeur, incluant l’accès à une plateforme de télémédecine ;
- Régime d’épargne-retraite avec cotisation de l’employeur ;
- Politique de vacances généreuse et évolutive selon une progression rapide en jours ;
- Banque de congés personnels, et un congé le jour de votre anniversaire ;
- 2 journées bénévolats par année : en équipe et individuelle ;
- Titres de transport en commun payés par l’employeur (bureaux facilement accessibles en autobus, métro ou train de banlieue) ou allocation transport mensuelle.
Candidature
Prêt à contribuer à un projet qui transforme le Québec?
Transmettez votre CV et lettre de motivation à : carrieres@eeq.ca
Entrée en fonction : Dès que possible
L’usage du masculin dans ce document a pour unique but d’alléger le texte.
