Superviseur de responsabilité civile

Crawford est en recherche d'un Superviseur en réclamation en responsabilité civile pour rejoindre notre équipe à Montréal, Québec. L'emplacement du poste est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en bureau, hybrides ou entièrement à distance.

Le candidat retenu supervisera les experts en sinistres, surveillera la qualité et assistera le directeur de la succursale dans les tâches administratives, la mise en œuvre de la stratégie et le mentorat tout en traitant les dossiers conformément aux exigences provinciales en matière de permis.

Le superviseur aura également des responsabilités d'expert en sinistres, en prenant en charge certains dossiers de réclamation selon les besoins.

*Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais


Responsabilités:

• Surveiller les pratiques d'ajustement de l'équipe assignée.
• Examiner les politiques et régler les sinistres tout en maintenant les coûts des sinistres et en respectant les réglementations provinciales en matière de licences.
• Enquêter, recueillir et analyser les informations sur les sinistres.
• Enregistrer, rapporter et présenter les dossiers avec précision.
• Travailler avec le directeur de la succursale pour maintenir les relations avec les clients.
• Maintenir des dossiers précis de facturation, de temps et de dépenses.
• Effectuer des évaluations de performance, identifier les besoins en formation et suivre la satisfaction des employés au travail.
• Des déplacements occasionnels sur les sites de sinistres sont requis.

• Minimum de 7 ans d'expérience technique en ajustement de réclamations dans les domaines de la responsabilité civile, des accidents, des biens ou des secteurs connexes.
• Permis AMF personnel et commercial.
• Excellentes compétences bilingues en français et en anglais.