Expert en sinistres multi-lignes bilingue

Nous recrutons actuellement un Expert en sinistres multi-lignes bilingue pour joindre notre équipe à la Ville de Québec, Québec. L'emplacement du poste est flexible, et nous pouvons offrir des arrangements de travail en bureau, hybrides ou entièrement à distance.

Le candidat retenu évaluera les réclamations via l'enquête sur les pertes et négociera les règlements conformément aux exigences provinciales en matière de licences, tout en maintenant des niveaux de production adéquats et des relations avec la clientèle. Il s'agit d'un poste sur la route, nécessitant des déplacements réguliers sur les sites de sinistre dans la région. Lorsqu'il n'est pas nécessaire de se rendre sur les sites de sinistre, il est possible de travailler à distance chez soi.

*Ce rôle nécessite des interactions fréquentes en anglais et nécessite la lecture et la préparation fréquentes de documents en anglais.



Responsabilités:

• Enquête, collecte et analyse des informations sur les sinistres
• Examine les polices et règle les sinistres tout en maintenant les coûts des sinistres et en respectant les réglementations provinciales
• Enregistrement, reporting et présentation précis des dossiers
• Maintenance d'une facturation précise et de dossiers de temps et de dépenses
• Travailler avec le directeur pour maintenir les relations avec les clients

Qualifications:

• Licence personnelle et commerciale de l'AMF.
• Maîtrise professionnelle complète du français et de l'anglais.
• 3-5 ans d'expérience technique dans le traitement des réclamations cargo & transport
• Une formation postsecondaire dans un domaine lié à l'assurance est un atout.
• Capacité à mener des enquêtes téléphoniques, à évaluer, négocier et régler des réclamations de lignes commerciales de première et troisième parties.
• Compétent dans la tenue de dossiers précis et détaillés d'activités, de transactions et de provisions