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Répartiteur

Québec,QC
  • 20.00 à 30.00 $ par heure selon l'expérience

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Résumé du poste :

Le répartiteur gère l’attribution des bons de travail, optimise les itinéraires et s’assure d’une communication fluide entre les techniciens et les clients.

Responsabilités :

  1. Planification et organisation :
  • Préparation et attribution des bons de travail en fonction des compétences et disponibilités des techniciens.
  • Optimiser les itinéraires pour maximiser l’efficacité.
  1. Suivi des opérations :
  • Assurer le suivi des interventions en temps réel.
  • Ajuster la planification en cas d’imprévus ou d’urgences (appels de service).
  1. Communication :
  • Maintenir une communication claire avec les techniciens.
  • Informer les clients de tout changement ou mise à jour concernant leurs interventions.
  • Maintenir à jour l’information dans nos systèmes pour assurer un accès à tous aux informations importantes.
  • Assistance téléphonique auprès du client (mettre panneau en mode silence, demander ce qui est inscrit sur le PCAI, etc).

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Diplôme

non déterminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Débutant

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Débutant

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