Description
Poste temporaire 15 mois
La connectivité englobe la création d’applications mobiles et l’intégration de l’expérience numérique avec les véhicules récréatifs de BRP, ainsi que l’exploitation intelligente des données collectées. Votre rôle sera de proposer des concepts innovants apportant une valeur ajoutée pour nos clients, concessionnaires et équipes internes. Votre mission : établir, enrichir et gérer l’expérience client connectée de manière holistique à travers diverses initiatives afin de garantir un parcours client cohérent et harmonieux.
En tant que Cheffe ou chef d’équipe, Stratégie de l’équipe Connectivité & Développement d’application, et en vous rapportant au chef de service, vous serez responsable du parcours client connecté global : de la création et la gestion d’une expérience client cohérente à travers de multiples projets à collaborer avec les responsables de produits et les designers pour solutionner des requis clients en passant par la recherche utilisateur et l’analyse de données afin de déceler des opportunités potentielles.
VOUS AUREZ L’OCCASION DE :
Développer et gérer la stratégie de l’expérience utilisateur.
Assurer la cohérence de l’expérience connectée de l’écosystème BRP du point de vue du client.
Gérer le portefeuille stratégique et émettre des recommandations de priorisation aux instances de gouvernance.
Diriger les définitions de projets en phase initiale.
Communiquer avec les parties prenantes pour comprendre leurs besoins, recueillir leurs commentaires et créer un alignement.
Conduire des recherches quantitatives, qualitatives et concurrentielles avec l’appui du stratège.
Unifier diverses expériences issues de multiples projets en un parcours client global et cohérent.
Aligner les équipes de réalisation sur les exigences de l’expérience client que vous définissez.
VOUS VOUS ÉPANOUIREZ DANS CE RÔLE SI VOUS AVEZ LES COMPÉTENCES ET QUALITÉS SUIVANTES :
Plus de 7 ans d’expérience en expérience numérique ou connectée, dont 2-3 ans en rôle de leadership.
Expérience confirmée en stratégie produit numériquesl et écosystèmes connectés (applications mobiles, IoT, données).
Leadership reconnu pour gérer des équipes pluridisciplinaires et aligner les parties prenantes.
Capacité à transformer la recherche utilisateur et les données en expériences clients cohérentes et différenciantes.
Solides compétences en communication, influence et accompagnement des activités GTM (formation, lancements, messages clés).
Capacité à produire des messages marketing en français et anglais avec des parties prenantes internes et externes à l'extérieur du Québec ou unilingue anglophone sur une base quotidienne
LE POUVOIR DE LA DIVERSITÉ
BRP s’engage à favoriser une culture qui invite, connecte et propulse les ambitions des employés de tous les horizons et de toutes les croyances et expériences. En fin de compte, la diversité et le caractère unique de nos employés stimulent notre ingéniosité et nous donnent une longueur d'avance pour l'avenir.
Pour cette raison, nous accordons une grande importance à la diversité et nous nous efforçons de toujours nous surpasser pour créer un environnement de travail où chaque employé se sent à sa place, peut s’épanouir et trouver un sens dans son travail.
LORSQU’IL EST QUESTION D’AVANTAGES CHEZ BRP, NOUS Y METTONS LE PAQUET.
Cela commence par une base solide. Nous avons ce que vous voulez :
Une prime annuelle basée sur les résultats financiers de l'entreprise
Des congés payés nombreux
Un régime de retraite
Des possibilités d’épargne collective
Des soins de santé entièrement couverts par BRP
Pourquoi ne pas vous en offrir plus :
Des horaires de travail flexibles
Un horaire d’été qui varie selon le département et l’endroit
Un arrêt pendant les fêtes
Des ressources éducatives
Des rabais sur les produits BRP
BIENVENUE CHEZ BRP
Leader mondial dans le domaine des véhicules et des bateaux récréatifs, nous créons des moyens innovants de se déplacer sur la neige, l'eau, l'asphalte, la terre et… même dans les airs. Ayant son siège social dans la ville de Valcourt, au Québec, notre entreprise est ancrée dans une tradition d'ingéniosité et d’attention particulière à notre clientèle. Aujourd'hui, nous avons des usines de fabrication au Canada, aux États-Unis, au Mexique, en Finlande, en Australie et en Autriche. Nous comptons sur près de 16 500 personnes dynamiques, propulsées par la conviction profonde qu'au travail comme dans la vie, l'important n'est pas la destination. C’est le voyage. Le vôtre.
#LI-Hybrid #LI-EF1
