Senior Manager Site Reliability Engineer

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We are seeking a seasoned Site Reliability Engineer (SRE) to join our innovative and vibrant team, which is at the forefront of solutions that revolutionize how clients engage within the financial space. This person will design how code is deployed, configured, and monitored, as well as the availability, latency, change management, emergency response, and management capacity of services in production. Helps teams to determine what new features can be incorporated and when by using service-level agreements (SLAs) to define the required reliability of the system through service-level indicators (SLI) and service-level objectives (SLO). Applies software engineering to automate IT operations tasks - e.g. production system management, change management, incident response, and emergency response. Acts as a link between the development and operations teams. Applies expertise to conduct chaos tests and performance test for critical business requirements.

The ideal candidate will be a proactive, solution-oriented individual contributor who thrives working in a dynamic environment. A crucial role in managing and optimizing our production and development environments, implementing automation strategies to streamline operations, and collaborating closely with our infrastructure teams to enhance product reliability. We're looking for a visionary thinker capable of understanding both the technical and business implications of their work. Your ability to communicate effectively with stakeholders at all levels will be key to our collective success.

• Oversee and enhance our infrastructure, ensuring high availability, scalability, security, and fault tolerance.
• Design, develop, and maintain reliable and scalable systems that support the BMO’s platforms.
• Collaborate with teams to improve system architecture, performance, and reliability.
• Automate processes to monitor, manage, and deploy various platform and supporting systems.
• Conduct system capacity planning and performance analysis to identify bottlenecks, optimize system performance and manage costs
• Implement and maintain monitoring and alerting systems to proactively identify and address potential issues. Respond to and resolve incidents and outages in a timely manner, ensuring minimal disruption
• Conduct post-incident reviews to identify root causes and implement preventive measures.
• Ensure compliance with security best practices and implement measures to protect data and systems.
• Helps the development and operations teams establish Service level indicators (SLIs), Service level objectives (SLOs) and Error budgets.
• Performs automation to increase efficiency and decrease risk like log analysis, performance tuning, patch application, testing of production settings, incident response, and post-mortem analysis.
• Supports in system design consulting, platform management, and capacity planning.
• Debugs production issues across services and levels of the technology stack.
• Improves service health visibility by recording metrics, logs, and traces across all services in order to pinpoint the reasons of an incident.
• Computes the cost of SLA breaches and assists management in calculating the impact of system reliability. Helps development and operations teams understand the cost of downtime.
• Operates at a group/enterprise-wide level and serves as a specialist resource to senior leaders and stakeholders.
• Applies expertise and thinks creatively to address unique or ambiguous situations and to find solutions to problems that can be complex and non-routine.
• Implements changes in response to shifting trends.
• Create consolidated dashboards for collected metrics that will help upper management to track performance improvements
• Broader work or accountabilities may be assigned as needed.

Qualifications

• Experience with full instrumentation of monitoring tools such as Dynatrace, Splunk and CloudWatch
• Understanding of operating systems like Linux, mainframes, and deep understanding of databases
• Experience conducting Post-Incident reviews and enabling mitigation /resolution plans
• Proficiency in at least one coding language. Python, Java, Ruby, PowerShell, JavaScript.
• Familiar with CI/CD pipelines in ADO and AWS
• Experience with cloud-native applications and containerization
• Cybersecurity and privacy concepts, principles and solutions.
• Emotional agility.

Advanced level of proficiency:

• IT infrastructure library.
• Robot Process Automation.
• Cloud Computing.
• Experience with deployment automation tools like Terraform, Packer, and Ansible.
• Expertise in log aggregation and system monitoring tools (Datadog, CloudWatch, Prometheus, Grafana).
• Knowledge in security monitoring and incident response tools
• Proficiency in containerization of applications and expertise in managing containerized environments.
• System Design and Implementation.
• Incident management.

• Learning Agility.
• Building and managing relationships.
• API Management.
• Automation and Automation Pipelines.
• Automated Testing.
• Quality Assurance and Control.
• Verbal & written communication skills.
• Analytical and problem solving skills.
• Collaboration & team skills; with a focus on cross-group collaboration.
• Able to manage ambiguity.
• Data driven decision making.
• Typically 7+ years of relevant experience and post-secondary degree in related field of study or an equivalent combination of education and experience.
• Seasoned professional with a combination of education, experience and industry knowledge.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.