Senior Analyst Operations . Collateral Management Group (CMG)

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Mettre en œuvre des activités et des processus opérationnels précis liés à la gestion et au type de garanties traitées, conformément aux politiques, aux procédures et aux règlements établis. Les activités spécialisées sont liées aux types de garanties gérées et peuvent comprendre (sans toutefois s’y limiter) la garde des valeurs, le suivi et la production de rapports, l’opposabilité, les garanties permanentes, les libérations, etc.

• Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des solutions.
• Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes.
• Participer à l’établissement des priorités d’affaires et de l’ordre de réalisation de la stratégie du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation.
• Soutenir la mise en œuvre des initiatives stratégiques, en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.
• Communiquer avec des partenaires internes et des clients externes en vue de répondre aux demandes de renseignements courantes ou non courantes conformément aux lignes directrices.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Intégrer les renseignements tirés de multiples sources pour accroître l’efficacité des processus, améliorer les analyses et rationaliser la production de rapports.
• Relever et analyser les questions et les problèmes, et les résoudre rapidement ou les soumettre à l’échelon supérieur, s’il y a lieu.
• Élaborer des plans de gestion du changement de différents types et de différentes portées; diriger diverses activités de gestion du changement, y compris l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives, ou participer à ces activités.
• Réaliser les tâches afin de procurer, en temps opportun, des services précis et efficaces.
• Formuler des commentaires quant à la planification et à la mise en œuvre des programmes opérationnels.
• Au besoin, participer à l’établissement des horaires et à la prévision des ressources.
• Au besoin, participer à la coordination des activités et du déroulement du travail de l’équipe, notamment en attribuant les tâches, en examinant les résultats périodiquement, en communiquant son avis dans l’évaluation du rendement des employés, en effectuant des tâches de contrôle de la qualité, en offrant des formations, en offrant du coaching et des conseils à son équipe, en effectuant de la recherche opérationnelle et en résolvant les problèmes.
• Exécuter des opérations courantes et exécuter souvent des opérations non courantes, répondre aux questions et demandes de partenaires internes ou de clients externes, et mener des activités d’audit ou de concordance.
• Analyser et résoudre des problèmes complexes de manière efficace et efficiente tout en respectant les normes de la Banque et du secteur. Agir comme remplaçant principal pour les membres de l’équipe et comme remplaçant pour le directeur.
• Évaluer les circonstances justifiant des exceptions et, s’il y a lieu, faire appel aux cadres supérieurs pour régler la question.
• Peut agir à titre de ressource pour la résolution de problèmes auprès du personnel moins expérimenté.
• Cerner les besoins d’affaires, mettre au point les outils et les programmes de formation; donner de la formation au besoin.
• Au besoin, agir comme personne-ressource pour les fournisseurs; soutenir la mise en œuvre, la maintenance et le maintien des solutions destinées aux fournisseurs.
• Donner son avis et fournir des analyses concernant l’amélioration continue des processus d’affaires et des procédures applicables à l’équipe de travail, et participer à la planification, aux essais et à la mise en œuvre des projets et des produits, services ou processus nouveaux ou mis à jour, au besoin.
• Assurer le traitement précis et dans les délais des transactions, des activités, des services, etc., tout en veillant à la gestion adéquate des contrôles réglementaires et des contrôles liés aux risques.
• Respecter les normes et procédures documentées pour l’exécution des transactions, des activités et des processus quotidiens, et veiller au respect des accords sur les niveaux de service. Assumer la responsabilité d’un produit ou d’un secteur fonctionnel spécialisé, au besoin.
• Communiquer et collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Fournir des réponses exactes, cohérentes et informées aux questions et aux demandes des parties prenantes internes et externes.
• Effectuer la vérification et le rapprochement des renseignements et des documents afin d’en garantir l’exactitude et l’exhaustivité.
• Acquérir et maintenir une compréhension des exigences réglementaires et des risques inhérents aux opérations, et faire en sorte que les mesures appropriées soient prises pour protéger l’intégrité opérationnelle.
• Se concentrer principalement sur un secteur d’activité ou un groupe d’exploitation au sein de BMO; adopter au besoin une orientation plus large à l’échelle de l’organisation.
• Faire preuve de jugement pour repérer les problèmes, en déterminer les causes et les résoudre en respectant les limites établies.
• Travailler de façon indépendante sur un large éventail de tâches complexes, qui peuvent représenter des situations uniques.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

  Qualifications :

• Généralement de quatre à six années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Connaissance des systèmes et des outils technologiques pertinents et expérience dans l’utilisation de ceux-ci - connaissances approfondies.
• Connaissance et compréhension des principaux produits, services, processus et contrôles de l’unité d’affaires - connaissances approfondies.
• Connaissance des risques et des exigences réglementaires du secteur d’activité - connaissances approfondies.
• Capacité à établir des priorités - bonnes compétences.
• Compétences en service à la clientèle - compétences approfondies.
• Compétences informatiques (Microsoft Word, Excel, PowerPoint) - compétences approfondies.
• Capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
• Maîtrise technique acquise par la scolarité ou l’expérience de travail.
• Compétences en communication orale et écrite - compétences approfondies.
• Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - compétences approfondies.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences approfondies.
• Capacité d’influence - compétences approfondies.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences approfondies.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

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