Director, Vendor Management Office

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The Director, Vendor Management Office (VMO) leads a dedicated team of supplier managers and senior supplier managers who are responsible for overseeing hundreds of vendors supporting People, Culture and Brand. The VMO is accountable for third party risk activities, including managing robust third party risk programs for vendors, planning and executing renewal strategies, RFPs, and Market Assessments in close collaboration with Sourcing, Vendor Relationship Managers and Accountable Executives, as well as ensuring effective contract management. This role demands exceptional relationship management, negotiation, and leadership skills, coupled with a strong commitment to continuous improvement and building a VMO office with rigorous controls that align with the bank’s directives for vendor management.

Élaborer, promouvoir, maintenir et gérer le programme de gestion des fournisseurs d’un secteur d’activité ou d’un groupe d’exploitation attitré aux fins de la gestion des partenariats avec les fournisseurs et les prestataires de services qui améliorent la productivité, la prestation de services et la qualité. Effectuer des examens périodiques, analyser les résultats du programme, fournir des observations et recommander des améliorations et des changements, au besoin. Veiller à ce que toutes les composantes de programme soient exécutées avec efficacité, et veiller notamment à ce que les plans de gestion du changement et de communications soient en place pour toutes les améliorations ou modifications; atténuer les risques. Travailler en collaboration avec les parties prenantes internes et externes.

• Favoriser une culture conforme à la raison d’être, aux valeurs et à la stratégie de BMO et incarner les valeurs et les comportements de BMO en tout temps.
• Assurer l’harmonisation entre les valeurs et les comportements afin de favoriser la diversité et l’inclusion.
• Faire régulièrement des liens entre le travail et la raison d’être de BMO, établir des objectifs inspirants, définir des attentes précises envers les résultats et assurer une responsabilisation claire en matière de suivi.
• Mettre sur pied des équipes interdépendantes qui collaborent avec les groupes fonctionnels et d’exploitation afin de créer le plus de valeur possible pour toutes les parties prenantes.
• Attirer et retenir les meilleurs talents et favoriser leur avancement professionnel.
• Améliorer le rendement de l’équipe, reconnaître et récompenser le rendement, coacher les employés, appuyer le perfectionnement et gérer le rendement insatisfaisant.
• Agir comme conseiller de confiance pour les cadres dirigeants lors de la prise de décisions d’affaires et la mise en œuvre d’initiatives stratégiques.
• Acquérir une connaissance approfondie des défis que le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation doit relever.
• Participer à des initiatives à titre d’expert en la matière pour des aspects des ententes avec les fournisseurs ou des processus d’affaires.
• Agir à titre d’expert en la matière en ce qui a trait aux réglementations et aux politiques en vigueur.
• Utiliser sa capacité d’influence et de négociation pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Cerner les tendances et les enjeux émergents pour éclairer la prise de décision.
• Réseauter avec les personnes-ressources du secteur pour obtenir de l’information sur les activités de la concurrence et les meilleures pratiques.
• Recommander des mesures à prendre pour améliorer l’efficacité organisationnelle.
• Fournir des conseils ou participer à différents comités et groupes de travail, au besoin.
• Gérer les ressources et superviser la mise en œuvre des initiatives stratégiques pour atteindre les objectifs commerciaux et financiers.
• Faire des recommandations quant aux priorités d’affaires, donner des conseils sur les exigences relatives aux ressources et élaborer une feuille de route de mise en œuvre de la stratégie.
• Agir à titre de personne-ressource pour les parties prenantes internes et externes, ce qui peut comprendre les organismes de réglementation.
• Préparer les documents trimestriels d’interprétation de la gestion.
• Mener des programmes de gestion du changement de différents types et de différentes portées, ce qui comprend l’évaluation de l’état de préparation, la planification, la gestion des parties prenantes, la réalisation, l’évaluation et le maintien des initiatives.
• Diriger la mise en œuvre des programmes ou processus de gestion des fournisseurs du secteur d’activité, du groupe d’exploitation ou de l’organisation; évaluer et adapter la mise en œuvre au besoin pour en garantir la qualité; développer de nouvelles capacités pour assurer une réussite continue.
• Agir comme personne-ressource pour les fournisseurs; soutenir la mise en œuvre, la maintenance et le maintien des solutions destinées aux fournisseurs.
• Établir et assurer la gouvernance des processus de gestion des fournisseurs.
• Offrir un soutien spécialisé afin d’enquêter sur les problèmes complexes transmis aux échelons supérieurs par les utilisateurs finaux ou assignés par l’équipe de gestion, et les résoudre.
• Appuyer la gestion et la mise en œuvre de la documentation, des contrôles liés aux processus et des connaissances nécessaires au fonctionnement du programme.
• Coordonner les budgets et les rapports afin de faire le suivi des résultats réels par rapport au budget.
• Réaliser les activités de rapprochement et préparer les certificats d’attestation, s’il y a lieu.
• Évaluer l’efficacité du programme ou des processus de gestion des fournisseurs en tenant compte des tendances du secteur et recommander des améliorations; apporter des changements, s’il y a lieu.
• Participer à la rédaction, à la négociation et au renouvellement des accords sur les niveaux de service, des ententes de services techniques et des ententes de partenariat. Évaluer le rendement par rapport aux accords sur les niveaux de service, aux ententes de services techniques et aux ententes de partenariat.
• Gérer et administrer les contrats avec les fournisseurs et les prestataires de services en conformité avec le modèle d’externalisation de la Banque.
• Surveiller les factures et les activités de facturation des fournisseurs et des prestataires de services par rapport aux coûts prévus et résoudre les problèmes de facturation et de paiement.
• Valider, préparer et tester les plans de continuité et de reprise des activités pour les ententes avec les fournisseurs.
• Encourager l’élaboration et la promotion d’un programme de gestion des fournisseurs pour le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation.
• Élaborer des solutions et faire des recommandations fondées sur la compréhension de la stratégie d’affaires et des besoins des parties prenantes.
• Conseiller et orienter le secteur d’activité ou le groupe d’exploitation attitré par rapport à la mise en œuvre des ententes avec les fournisseurs.
• Participer à la gestion des relations d’affaires entre les partenaires internes du secteur d’activité ou du groupe d’exploitation de BMO et les fournisseurs ou les fournisseurs de services.
• Prendre part à la gestion du programme de fournisseurs, et notamment créer les composantes du programme, voir à la promotion du programme et à l’exécution de toutes ses composantes, et s’assurer que les produits et services sont livrés conformément à l’accord contractuel sur les niveaux de service, à l’entente de services techniques ou à l’entente de partenariat, dans le respect des normes.
• Assurer la surveillance et le suivi de la performance des fournisseurs et résoudre les problèmes, s’il y en a.
• Réaliser les tâches afin d’assurer la prestation, en temps opportun, d’un service précis et efficace relativement aux transactions courantes et non courantes liées à l’exécution du programme.
• Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
• Assurer la cohérence entre les parties prenantes.
• Décomposer les problèmes stratégiques et analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations en matière de programme.
• Concevoir et produire des rapports réguliers et ponctuels et des tableaux de bord.
• Exercer ses activités à l’échelle du groupe d’exploitation ou de l’organisation et être un spécialiste-ressource principal pour toute l’organisation.
• Influencer la façon dont les équipes ou les groupes travaillent ensemble.
• User de son expertise et de sa pensée créative pour gérer des situations uniques ou ambiguës et trouver des solutions à de nombreux problèmes complexes et interdépendants.
• Communiquer des concepts abstraits en utilisant un vocabulaire simple.
• Entretenir des réseaux solides à l’interne et à l’externe et travailler avec différentes équipes pour atteindre les objectifs d’affaires.
• Prévoir les tendances et y réagir en mettant en œuvre les changements nécessaires.
• Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.
• Prendre des risques mesurés tout en protégeant la Banque en appliquant notre cadre de gestion des risques dans l’exécution de vos fonctions, conformément à notre culture de gestion des risques et à notre appétit pour le risque approuvé, en prenant des décisions éclairées fondées sur le risque qui s’harmonisent à la stratégie d’affaires, protègent les actifs et respectent les documents de politique applicables (cadres, politiques, normes, procédures et documents connexes), les lois et la réglementation.

  Qualifications :

• Généralement neuf années et plus d’expérience professionnelle pertinente et/ou certification dans un domaine connexe, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
• Connaissances et expérience en matière de gestion des programmes de fournisseurs - connaissances et expérience d’expert.
• Expert chevronné possédant une vaste connaissance du secteur.
• Leader en matière de technologies perçu comme un leader éclairé en innovation.
• Compétences en communication orale et écrite - compétences d’expert.
• Compétences en analyse et en résolution de problèmes - compétences d’expert.
• Capacité d’influence - compétences d’expert.
• Compétences en collaboration et travail d’équipe, principalement la collaboration intergroupe - compétences d’expert.
• En mesure de gérer les ambiguïtés.
• Compétences pour la prise de décisions fondées sur les données - compétences d’expert.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

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