Director, Business Banking Lending Acquisition & Account Management

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Join a pioneering team shaping the future of Canadian Retail Credit Strategies.

We’re building next-generation, end-to-end credit solutions that span the entire lifecycle-from acquisition and account management to collections-anchored in a holistic Lending Decision Strategy and aligned with Canadian Personal & Business Banking (P&BB) priorities.
Our approach combines cutting-edge decisioning software, advanced decision trees, and innovative credit models to deliver smarter, faster, and more customer-centric outcomes. This is your opportunity to influence credit cycles using modern modeling techniques and best-in-class decisioning applications, all within a high-performance, customer-focused environment.
If you’re passionate about leveraging data, technology, and strategy to transform lending decisions and drive meaningful impact across Canadian P&BB, this is the team for you.

#FutureOfRetailLending

The Director, Business Banking Lending Acquisition & Account Management leads the design, development, and execution of advanced credit acquisition and account management strategies across the full suite of Business Banking lending products. This role is accountable for driving high‑quality credit growth, elevating client experience, and strengthening portfolio resilience through next generation decisioning, adjudication excellence, and data‑driven strategy design.

Leveraging state‑of‑the‑art decision‑tree technology, machine‑learning enabled models, and optimization platforms, the Director shapes how lending decisions are made across multiple Business Banking channels, including digital, branch and relationship management. Acting as both a strategic leader and hands‑on practitioner, this role sets strategy across the full lending lifecycle from acquisition and adjudication through exposure management, behavioural segmentation, early‑warning interventions, and ongoing client management.

As a designated model user, the Director provides critical direction on the use of risk models, scores, and analytical signals that differentiate business credit risk. They partner closely with model development, credit adjudication, and channel leadership to ensure strategies are effective, well‑governed, and aligned to Business Banking’s risk appetite and growth objectives.

Key Responsibilities

Strategy Design & Optimization

• Build and optimize end‑to‑end Business Banking lending acquisition and account management strategies using advanced decision‑tree and optimization platforms.

• Align interventions to growth, profitability, risk appetite, and client experience objectives.

• Ensure adjudication strategies consistently support fair, efficient, and scalable lending decisions.

Adjudication Leadership Across Channels

• Lead the design and calibration of adjudication strategies deployed across all Business Banking channels, including digital decisioning, branch and advisor‑led lending, centralized underwriting, and specialized credit teams.

• Ensure consistency, transparency, and efficiency in lending decisions across channels while accounting for unique segment and product needs.

Model Use & Credit Intelligence

• Serve as a primary model user, guiding how models, scores, and analytical signals are interpreted and incorporated into acquisition and account management strategies.

• Partner with model developers to integrate new and enhanced risk tools into strategy logic, ensuring proper calibration and governance.

Analytical Innovation & Ideation

• Identify and champion new analytical tools, behavioural scores, challenger models, and alternative data sources to improve predictive accuracy and decision quality.

• Lead ideation of segmentation schemes and decision pathways that unlock incremental value.

Champion-Challenger Framework Leadership

• Lead structured experimentation to evaluate, iterate, and scale new acquisition treatments, adjudication pathways, and account management strategies.

• Drive continuous improvement through evidence‑based strategy refinement.

Lifecycle Strategy Ownership

• Own strategy design for credit limits, exposure optimization, early‑warning treatments, pre‑delinquency interventions, and portfolio‑level risk mitigation.

• Partner with Business Banking Acquisition, Collections, and Product teams to ensure aligned actions across the customer lifecycle.

Technology & Execution Partnership

• Collaborate with Technology, Analytics, Underwriting, and Operations to translate complex strategy logic into deployable decision rules.

• Ensure technical feasibility, model governance alignment, and operational integrity across systems and platforms.

Portfolio Monitoring & Insights

• Deliver deep, data‑driven insights on portfolio performance, channel trends, client behaviour, and emerging risks.

• Recommend proactive adjustments to maintain outcomes within risk appetite.

Governance, Policy & Regulatory Alignment

• Ensure all strategies comply with credit policy, regulatory expectations, and model governance standards.

• Lead documentation, monitoring, and validation of strategy effectiveness.

Cross‑Functional Influence & Leadership

• Act as a strategic advisor to senior Business Banking and enterprise leaders.

• Influence decisions related to credit policy, product design, client experience, and risk appetite across business units.

Qualifications & Experience

• Extensive experience in Business Banking lending, including acquisition, adjudication, and/or lifecycle account management strategy.

• Advanced understanding of consumer and/or credit risk modelling, business financial analysis, and model‑enabled decisioning.

• Proficiency with decision engines, decision‑tree and optimization software, and analytical platforms (e.g., FICO, SAS, ARGOSS, ML scoring systems).

• Strong analytical, strategic, and problem‑solving skills with the ability to translate insights into executable strategies.

• Proven ability to lead large, cross‑functional initiatives and influence senior stakeholders.

• Deep familiarity with credit policy, regulatory frameworks, and model governance.

• Demonstrated commitment to innovation, testing culture, and continuous improvement.

Salaire :

Type de rémunération :

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées régulièrement. Pour les rôles à commission, le salaire susmentionné représente la cible de BMO Groupe financier pour la première année au poste.

La rémunération totale offerte par BMO variera selon le type de rémunération associé au poste et peut comprendre des primes de rendement, des primes discrétionnaires ainsi que d’autres avantages et récompenses. BMO offre également une assurance santé, le remboursement des frais de scolarité, une assurance accident et une assurance vie, ainsi que des régimes d’épargne-retraite. Pour en savoir plus sur nos avantages sociaux, consultez le site : https://jobs.bmo.com/ca/fr/R%C3%A9mun%C3%A9ration-globale

À propos de nous

À BMO, nous sommes animés par une raison d’être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d’être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.

Pour en savoir plus, visitez-nous à l'adresse https://jobs.bmo.com/ca/fr.

BMO s'engage à offrir un milieu de travail inclusif, équitable et accessible. Nous apprenons de nos différences et tirons notre force des gens et de leurs différents points de vue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection. Pour demander des mesures d’adaptation, veuillez communiquer avec votre recruteur.

Remarque aux recruteurs : BMO n’accepte pas les curriculum vitæ non sollicités provenant de toute source autre que le candidat directement. Tout curriculum vitæ non sollicité envoyé à BMO, directement ou indirectement, sera considéré comme la propriété de BMO. BMO ne paiera aucuns frais pour les placements découlant de la réception d’un curriculum vitæ non sollicité. Une agence de recrutement doit d’abord détenir une entente de service écrite valide et dûment signée avant d’envoyer des curriculum vitæ.