Directeur principal produits de gestion de trésorerie

Le ou la Directeur(trice) principal(e), Produits de gestion de trésorerie est responsable de la vision stratégique, du développement et de la gestion de l’offre de produits de gestion de trésorerie destinée aux clients commerciaux et gouvernementaux de la Banque partout au Canada. Ce rôle supervise l’innovation produit, la mise en marché et la gestion du cycle de vie afin de stimuler la croissance des revenus, d’améliorer l’expérience client et d’assurer la conformité réglementaire.
Responsabilités principales
1. Stratégie et leadership produits

• Définir et mettre en œuvre une stratégie globale de produits de gestion de trésorerie alignée sur les priorités des secteurs Commercial et Marchés des Capitaux.
• Diriger l’ensemble du cycle de vie des produits, incluant l’idéation, le développement, la tarification, l’évolution et le retrait des produits.
• Analyser les tendances du marché, les besoins des clients et le positionnement concurrentiel afin d’orienter la feuille de route produits.

2. Développement et innovation produits

• Superviser la conception et le lancement des solutions de gestion de trésorerie et de dépôts (ex. : solutions de dépôts, encaissements, gestion de la liquidité, rapports), et collaborer étroitement avec les équipes Paiements et Cartes de crédit pour offrir des solutions intégrées de paiements.
• Piloter les initiatives de transformation numérique, incluant les solutions basées sur des API et les solutions de services bancaires intégrés (embedded banking).

3. Croissance des revenus et gestion de la performance

• Être responsable du P&L des produits, incluant les objectifs de revenus, la gestion des coûts et les indicateurs de rentabilité.
• Élaborer des stratégies de tarification et optimiser les structures de frais.
• Collaborer avec les équipes de développement des affaires et de ventes afin d’accroître la pénétration et l’adoption des produits.

4. Expérience client et présence marché

• Promouvoir une approche centrée sur le client dans la conception et la livraison des produits.
• Interagir directement avec les clients en continu afin de recueillir des rétroactions et valider les solutions.
• Représenter la banque lors d’événements et de forums de l’industrie et maintenir une compréhension fine de l’évolution des attentes des clients.

5. Risques, conformité et gouvernance

• Veiller à ce que l’ensemble des produits respecte les exigences réglementaires canadiennes (ex. : directives du BSIF, règles de Paiements Canada, exigences en matière de lutte contre le blanchiment d’argent).
• Collaborer avec les équipes de gestion des risques, juridiques et de conformité afin de gérer proactivement les risques opérationnels, réglementaires et réputationnels.
• Maintenir des cadres et contrôles robustes de gouvernance des produits.

6. Collaboration avec les parties prenantes

• Travailler de façon transversale avec les équipes du Commercial, Marchés des Capitaux, Trésorerie, Numérique, Paiements, Cartes, Opérations, Technologies, Finance et Gestion des risques.
• Appuyer les directeurs relationnels et gestionnaires de trésorerie grâce à une expertise produit et des solutions adaptées aux clients.
• Influencer la haute direction et contribuer à la stratégie globale du Commercial.

7. Leadership et développement de l’équipe

• Diriger et développer une équipe performante de gestion de produits et développer des plans de relève.
• Favoriser une culture d’innovation, de responsabilisation et d’amélioration continue.

Qualifications et expérience

• Baccalauréat en administration, finance, économie ou domaine connexe ; MBA ou équivalent souhaité.
• Plus de 10 ans d’expérience en gestion de produits, gestion de trésorerie, services transactionnels ou services de trésorerie au sein d’une institution financière ou d’une fintech.
• Expérience démontrée en leadership et en gestion d’équipes et de portefeuilles complexes.
• Capacité démontrée à piloter l’innovation numérique et des initiatives produits d’envergure.
• Solide connaissance de l’écosystème canadien des paiements et de l’environnement réglementaire.
• Excellente acuité financière et expérience dans la gestion de P&L.
• Excellentes aptitudes en gestion des parties prenantes, communication et influence.

Compétences clés

• Vision stratégique et capacité d’exécution
• Approche centrée sur le client
• Innovation et aisance numérique
• Leadership et développement des talents
• Sensibilité aux risques et gouvernance
• Esprit commercial

Indicateurs de succès

• Croissance des revenus et rentabilité des produits de gestion de trésorerie
• Satisfaction client et taux d’adoption des produits
• Rapidité et succès des lancements de produits
• Efficacité opérationnelle et mitigation des risques
• Mobilisation des employés et performance de l’équipe

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