Superviseur(e) de l’entretien ménager

À propos d’Aneyro

Aneyro est un groupe de gestion hôtelière basé à Québec, en pleine croissance, qui regroupe plusieurs hôtels et auberges de charme.
Notre mission : offrir une gestion hôtelière innovante, humaine et performante, en misant sur la technologie connectée, la qualité de service et l’optimisation des opérations.

Le rôle

Nous recherchons un(e) superviseur(e) passionné(e) et proactif(ve) pour assurer le bon fonctionnement de notre département d’entretien ménager. Tu seras un pilier de notre équipe, veillant à la propreté irréprochable de nos établissements, à la coordination efficace des opérations et à la satisfaction de notre clientèle.

Responsabilités principales

Gestion des opérations d’entretien ménager :

• Superviser et coordonner l’ensemble des opérations d’entretien ménager dans les établissements.
• Participer aux inspections régulières des chambres, des aires communes et des espaces réservés aux employés pour maintenir les hauts standards de qualité d’Aneyro.
• Gérer les stocks de fournitures et contrôler les inventaires pour assurer un approvisionnement optimal.
• Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d’amélioration continue pour optimiser la satisfaction des clients et la performance financière.

Gestion des équipes:

• Encadrer, former et motiver les équipes de travail afin d’assurer une productivité optimale.
• Intégrer de nouveaux employés, assurer leur formation continue et effectuer des suivis réguliers.
• Maintenir un climat de travail positif et collaboratif en favorisant une bonne communication entre les départements.

Gestion de la maintenance légère et de la sécurité :

• Identifier les besoins en petites réparations et collaborer avec l’équipe de maintenance pour résoudre les problèmes rapidement.
• S’assurer que les installations respectent les normes de sécurité et de propreté établies.

Profil recherché:

• Leadership naturel, sens de l’organisation et capacité à mobiliser une équipe
• Habileté à travailler dans un environnement dynamique et multisites
• Excellent sens du service, souci du détail et bonnes compétences interpersonnelles
• Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Exigences linguistiques

• Français parlé et écrit – maîtrise excellente
• Anglais parlé et écrit – maîtrise excellente
• Espagnol – un atout majeur

Formation et expérience

• Minimum 2 ans d’expériences professionnelles pertinentes dans un poste similaire (supervision, entretien ménager ou gestion d’équipe) sont exigées

Rémunération et avantages

• Salaire annuel: 22$/h

Congés et jours fériés

• 2 semaines de vacances dès l’entrée en poste
• 2 jours maladie payés
• 2 jours mobiles payés
• 8 jours fériés

Avantages sociaux

• Assurances collectives (Payées à 25% par l’employeur), incluant :
• Télémédecine,
• Soins médicaux,
• Soins dentaires,
• Programme de bien-être (soutien psychologique, paramédical, etc.)

Horaire de travail

• Temps plein, au moins 35 h/semaine
• Obligation de travailler les fins de semaine
• 2 journées de congé consécutives fixes en semaine
• Horaire établi en fonction des besoins opérationnels

Notre environnement de travail

Vous aurez l’opportunité de travailler dans des établissements uniques et chaleureux, allant de petites auberges à des hôtels-boutique, tous situés dans des quartiers emblématiques de Québec : Vieux-Québec, Montcalm, Valcartier, etc.

Pour postuler

Faites parvenir votre candidature à :
jobs@aneyrohotels.com

Veuillez noter qu’un poste de préposé à l’entretien ménager est également disponible. Selon l’expérience, certains candidats pourraient être considérés pour ce rôle.

Le poste est ouvert aux nouveaux arrivants au Canada.