Sous la responsabilité du vice-président ventes et service, le titulaire du poste sera la référence technique terrain pour l’adoption et l’implantation des autobus électriques, incluant les systèmes de propulsion, les bornes de recharge et la télémétrie. Son rôle est de soutenir les représentants, les clients et les équipes internes afin de rendre les solutions bien comprises, réalistes et fonctionnelles.
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Assurance collective (médicale et vision, assurance vie, invalidité longue durée, voyage), PAE et Télémédecine
REER collectif
Allocation pour activités sportives
Activités organisées par l'entreprise
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PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Accompagner les représentants dans les rencontres où une expertise en électrification est requise ;
- Analyser les besoins et contraintes du client : parcours, autonomie, opérations, site, recharge et utilisation ;
- Expliquer et vulgariser les systèmes de propulsion électrique, les bornes, la télémétrie et les bonnes pratiques d’exploitation ;
- Contribuer à la préparation, à la coordination et au suivi des livraisons, mises en service et implantations ;
- Être fréquemment présent(e) chez les clients pour soutenir les projets et résoudre les enjeux de première ligne ;
- Effectuer des vérifications initiales, recueillir les données et participer activement au débogage sur site ;
- Fournir aux conseillers techniques internes une information complète et exploitable : symptômes, contexte, données, vérifications et pistes à investiguer ;
- Assurer la liaison technique entre les clients, les représentants, le service, les OEM et les fournisseurs de bornes ;
- Utiliser et maîtriser les outils liés aux véhicules, à la recharge et à la télémétrie ;
- Recommander et accompagner l’implantation d’une solution alternative, notamment au propane, lorsque l’électrique ne convient pas au client;
- Peut être appelé a assumer toute responsabilité relevant de sa compétence au besoin ou à la demande de son supérieur immédiat.
