Nos avantages
Au 6055 Boul. Pierre-Bertrand
Qui sommes-nous
Desharnais, une entreprise familiale depuis 1949!
Voilà maintenant plus de 70 ans que les conducteurs d’automobile et de véhicules lourds de Québec font confiance à la famille Desharnais, que ce soit pour le choix de leurs pneus ou pour l’entretien mécanique de leurs véhicules.
Notre réputation = la satisfaction du client!
La clé du succès de Desharnais : la satisfaction de ses clients. Voilà la mission qui nous guide depuis notre fondation en 1949. Nos techniciens et nos conseillers reçoivent une formation continue qui leur permet de demeurer au fait des toutes dernières nouveautés en matière de pneus et de mécanique. Grâce à nos connaissances approfondies de notre domaine, nous avons toujours su identifier les véritables besoins et faire profiter nos clients des meilleures solutions.
Compétence, expérience et fidélité
Le Groupe Desharnais possède un inventaire de plus de 100 000 pneus provenant des plus grands fabricants, des ateliers mécaniques dotés d'équipements à la fine pointe de la technologie, des associations avec des réseaux prestigieux (comme Point S Canada et Autopro) et surtout, une équipe de spécialistes compétents et attentifs.
Le Groupe Desharnais est réputé pour être une entreprise de confiance, choisie par des milliers de conducteurs fidèles pour l'entretien de leurs véhicules à Québec.
Travailler avec nous
Le Groupe Desharnais est toujours à la recherche de nouvelles personnes qui sont sérieuses et chevronnées, et qui ont envies d’apprendre et de faire partie d’une entreprise québécoise, reconnue pour son esprit familial!
Photos et vidéos
Voir toutes les photos et vidéos de Desharnais Pneus & MécaniqueEnvironnement de travail
Notre entreprise s’est appliquée depuis plusieurs années à faire de son milieu de travail un lieu de développement stimulant, où chacun se voit récompensé du temps et de l’effort donnés à celle-ci. Le succès passe par notre capacité à perpétuer une relation de confiance visant à améliorer la qualité des services offerts.
Notre philosophie de gestion repose sur la transparence et les communications franches, le respect et le goût du travail bien fait dès la première fois. Chaque employé est responsable de la qualité du service dispensé à la clientèle. La participation constante de chacun à la réalisation des objectifs de l’entreprise est essentielle.
Nos assises qui guident toutes nos actions et nos relations sont :
- Être équitable mais exigeant envers tous y compris nous-mêmes;
- Traiter chaque personne avec justice et équité;
- Développer continuellement des moyens d’améliorer nos façons de faire;
- Reconnaître la performance collective et individuelle à tous les niveaux de l’organisation;
- Mobiliser nos employés à satisfaire la clientèle.
Dans cette ligne de pensée, votre défi quotidien en tant que membre de l’équipe à part entière consiste donc à écouter, servir et comprendre notre clientèle, vos supérieurs et vos collègues.
Nous espérons ainsi mieux connaître notre clientèle, la servir de manière personnalisée, constante, polie, rapide et confidentielle.