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Avantages

Description

Votre service à la clietèle fait votre renommée?
Vous êtes une personne polyvalente et aimez les tâches administratives?
Vous êtes à la recherche d'un emploi à temps plein?

Ce poste est peut-être pour vous!

Nous sommes présentement à la recherche d'un/une Réceptionniste pour compléter notre belle équipe.

Sous l’autorité de la Coordonnatrice des ventes et du marketing, le titulaire du poste a la responsabilité d’accueillir les personnes qui se présentent à la réception. Il répond au téléphone et achemine les appels téléphoniques, prend les messages et exécute d'autres tâches de bureau.

La personne recherchée assumera entre autres les responsabilités suivantes :

  • Recevoir, traiter et acheminer tous les appels téléphoniques;
  • Accueillir les visiteurs qui se présentent à la réception et les diriger vers le bon représentant ou département. Faire signer le registre pour les visiteurs à l'interne et en faire la gestion selon les procédures établies;
  • S'assurer de la propreté de la salle de montre;
  • Prendre l'inventaire de la papeterie et faire suivre la commande au département des achats;
  • Préparer les envois postaux (chèques aux fournisseurs, factures et états de compte aux clients);
  • Procéder à l'ouverture et au tri du courrier, à la distribution de courriels et des différents messages sur les réseaux d'information prévus à cet effet:
  • Coordonner les différents calendriers dans Outlook et faire la gestion du fichier d'absence;
  • Effectuer la procédure complète concernant les dénonciations de contrat, les demandes de références de crédit ainsi que les ouvertures de compte qui proviennent du département de la comptabilité;
  • Accompagner les clients et représentants dans leurs démarches de demande de crédit et compléter les transactions de paiement;
  • Gestion des transactions effecutées sur le terminal de paiement et de la petite caisse;
  • Classement de bons de commande;
  • Production de différents rapports;
  • Procéder à l'inventaire périodique des trousses de premiers soins;
  • Effectuer toute autre tâche connexe, entre autres, des lettres, des tableaux, des listes, pour aider le département des ventes et marketing ainsi que d'autres départements, au besoin.

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Environnement de travail

Environnement de travail Vaillancourt Portes et Fenêtres 0
Environnement de travail Vaillancourt Portes et Fenêtres 1
Environnement de travail Vaillancourt Portes et Fenêtres 2
Environnement de travail Vaillancourt Portes et Fenêtres 3

Compétences recherchées

Bonne communication orale et écrite;

Sens du service à la clientèle;

Entregent, diplomatie et courtoisie;

Connaissance de la Suite Office;

Résistance au stress;

Anglais fonctionnel;

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DEP
Terminé

Années d'expérience

3-5 années

Langues écrites

Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé
En : Intermédiaire