Analyste d’affaires/Chef de projets

Responsabilités

• Comprendre, analyser, préciser et valider les besoins d’affaires des clients en vue de la livraison de nos solutions;
• Assumer la prise en charge et la responsabilité des projets et livrables, afin d’en garantir la livraison dans le respect du cadre financier et de l’échéancier, assurer l’atteinte, voire le dépassement des objectifs en établissant et mesurant clairement les étapes du projet;
• Gérer les attentes des clients, négocier l’étendue du projet et les ajouts avec les clients;
• Recueillir, analyser et documenter les requêtes et besoins des parties prenantes pour définir le rythme de travail, les exigences commerciales et techniques;
• Identifier, communiquer et atténuer les risques associés au projet;
• Traiter toutes communications avec les clients durant le projet et agir à titre de représentant pour celui-ci après la livraison;
• Implanter la solution et diriger l’exécution de la configuration logicielle en supervisant les activités d’intégration et de personnalisation de l’équipe technique;
• Développer et mettre en œuvre des mécanismes d’assurance qualité/d’acceptabilité des utilisateurs afin de veiller au succès de chaque projet;
• Aider à identifier et résoudre les problèmes qui surgissent, faire le lien avec l’équipe technique;
• Rédiger et assurer la mise à jour de la documentation technique et de la documentation à l’usage des utilisateurs, les processus, les scénarios d’utilisation et de tests;
• S’engager dans un processus de perfectionnement et de partage des connaissances avec l’équipe afin de demeurer à l’avant-garde des technologies et méthodes.
• Promouvoir les valeurs, la mission et la culture de l’entreprise.