Description
Résumé du poste :
Le poste de gestionnaire du personnel est un poste bilingue (français et anglais) pour soutenir notre personnel au niveau du kiosque. C'est une position dans laquelle vous pouvez travailler à domicile, soutenir notre personnel par téléphone et en ligne. Vous serez un expert dans la création d’un service client de classe mondiale. Vous serez responsable de l'engagement et de la connexion avec notre personnel, de partager une formation sur les produits de qualité supérieure et de parler avec vos connaissances des fournisseurs. Vous aiderez notre équipe des opérations dans la planification et les tâches quotidiennes de reporting/opérations/service client.
C'est ce que dit notre AD pour notre recrutement de personnel afin que vous puissiez voir ce que nous faisons ;
Principales responsabilités du poste
· Interagir avec les clients pour assurer une excellente expérience client d'une manière qui valorise leur temps.
· Se déplacer de manière dynamique sur le terrain pour dialoguer en permanence avec les clients et répondre aux besoins des clients
· Effectuer des tâches de présentation des produits (par exemple, remettre les articles en place, réapprovisionner ou ajouter des articles épuisés au sol à partir de l'inventaire, déstocker ou déplacer des articles) conformément aux normes de l'entreprise/du fournisseur.
· Utiliser la technologie des fournisseurs pour soutenir les opérations des kiosques et offrir des expériences positives.
· Effectuer des tâches de nettoyage au besoin tout au long du quart de travail pour maintenir l'image du kiosque.
· Disposé à travailler selon un horaire flexible, y compris les jours, les soirs, les week-ends et les jours fériés.
· Disposé à déplacer des boîtes pesant jusqu'à 15 lb ou moins (si nécessaire)
· Disposé à travailler en équipe et/ou à travailler de manière autonome.
Compétences clés et valeurs fondamentales que vous pouvez apporter :
· Expérience client : Aime travailler et se connecter avec, comprendre et aider les gens.
· Responsabilité personnelle : Accepte la responsabilité/responsabilité des actions ;
· Est fiable.
· Conscience de soi : est conscient de la façon dont les mots ou les actions peuvent être perçus ou affecter les autres
· Collaboration et travail d'équipe : travaille de manière productive avec les autres pour atteindre les objectifs ; cherche des perspectives diverses.
· Enthousiasme : est enthousiaste à propos de son propre travail ; cherche des moyens de rendre le travail amusant et engageant
Lire la suite
Le poste de gestionnaire du personnel est un poste bilingue (français et anglais) pour soutenir notre personnel au niveau du kiosque. C'est une position dans laquelle vous pouvez travailler à domicile, soutenir notre personnel par téléphone et en ligne. Vous serez un expert dans la création d’un service client de classe mondiale. Vous serez responsable de l'engagement et de la connexion avec notre personnel, de partager une formation sur les produits de qualité supérieure et de parler avec vos connaissances des fournisseurs. Vous aiderez notre équipe des opérations dans la planification et les tâches quotidiennes de reporting/opérations/service client.
C'est ce que dit notre AD pour notre recrutement de personnel afin que vous puissiez voir ce que nous faisons ;
Principales responsabilités du poste
· Interagir avec les clients pour assurer une excellente expérience client d'une manière qui valorise leur temps.
· Se déplacer de manière dynamique sur le terrain pour dialoguer en permanence avec les clients et répondre aux besoins des clients
· Effectuer des tâches de présentation des produits (par exemple, remettre les articles en place, réapprovisionner ou ajouter des articles épuisés au sol à partir de l'inventaire, déstocker ou déplacer des articles) conformément aux normes de l'entreprise/du fournisseur.
· Utiliser la technologie des fournisseurs pour soutenir les opérations des kiosques et offrir des expériences positives.
· Effectuer des tâches de nettoyage au besoin tout au long du quart de travail pour maintenir l'image du kiosque.
· Disposé à travailler selon un horaire flexible, y compris les jours, les soirs, les week-ends et les jours fériés.
· Disposé à déplacer des boîtes pesant jusqu'à 15 lb ou moins (si nécessaire)
· Disposé à travailler en équipe et/ou à travailler de manière autonome.
Compétences clés et valeurs fondamentales que vous pouvez apporter :
· Expérience client : Aime travailler et se connecter avec, comprendre et aider les gens.
· Responsabilité personnelle : Accepte la responsabilité/responsabilité des actions ;
· Est fiable.
· Conscience de soi : est conscient de la façon dont les mots ou les actions peuvent être perçus ou affecter les autres
· Collaboration et travail d'équipe : travaille de manière productive avec les autres pour atteindre les objectifs ; cherche des perspectives diverses.
· Enthousiasme : est enthousiaste à propos de son propre travail ; cherche des moyens de rendre le travail amusant et engageant
