Description
Un de nos hôtels URGO est à la recherche d'un valet/chasseur/voiturier à temps partiel.
Au Renaissance® Montréal Centre-ville, l’inspiration prend sa source dans l’inattendu. Rejoignez notre équipe d’ambassadeurs chaleureux et motivés qui incarnent l’esprit et le style du quartier. Chaque moment y est un événement.
Le Chasseur/Valet/Voiturier sera responsable de l’expérience client en tant qu’ambassadeur et un contact de première ligne avec notre clientèle et saura marquer l’expérience de nos clients par sa spontanéité et la qualité de son service.
- Accueillir les clients dès leur arrivée et offrir son aide avec les bagages;
- Informer les clients des procédures relatives au stationnement et le transport des bagages ;
- Stationner les voitures des clients et coordonner le service de voituriers;
- Assurer un service à la clientèle hors-pair et aller au-devant de leurs attentes;
- Maintenir les entrées, trottoir, débarcadères propres et dégagés ainsi que l’espace du lobby (replacer les chaises et coussin au besoin) s'assurer que l'espace lobby est propre si beaucoup de neige ou pluie
- Aider les clients avec des recommandations touristiques de la ville, coordonner les services de taxi et limousine;
- Monter les bagages à la chambre;
- Assurer les livraisons en chambre (cadeaux, items du mini bar)
- Présenter et expliquer les services de l'hôtel;
Ce que nous recherchons :
- Être disponible à travailler de jour et de soir, semaine et fin de semaine;
- Avoir eu une expérience de travail dans le service à la clientèle (atout);
- Avoir un permis de conduire valide depuis plus de trois ans;
- Détenir des aptitudes et attitudes relationnelles fortes et équilibrées, notamment au niveau de la communication;
- Savoir faire preuve d'une facilité à travailler en équipe et démontrer une attitude positive;
- Posséder un sens de l'initiative, ainsi qu’avoir le souci du détail.
- Bilinguisme Français et Anglais (parlé et écrit).
*Le générique masculin est utilisé dans ce texte uniquement dans le but d’en alléger la forme et d’en faciliter la lecture. Nous nous engageons à respecter chaque personne, sans distinction d'origine, de genre, d'âge, de religion, d'orientation sexuelle, de handicap ou de toute autre caractéristique personnelle. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et bienveillant, dans lequel chacun peut s’épanouir et contribuer pleinement.
