Description
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Nous cherchons un.e technicien.ne informatique polyvalent.e et proactif.ve pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et équipements informatiques de notre bureau chef, de l’entrepôt et de nos magasins.
Sous la supervision du Directeur informatique, la personne en poste offrira un soutien technique aux utilisateurs, effectuera l’entretien et la configuration du matériel, participera à l’installation de nouveaux équipements et veillera à la stabilité de l’infrastructure technologique.
Ce que vous aurez à faire :
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Nous cherchons un.e technicien.ne informatique polyvalent.e et proactif.ve pour assurer le bon fonctionnement des systèmes et équipements informatiques de notre bureau chef, de l’entrepôt et de nos magasins.
Sous la supervision du Directeur informatique, la personne en poste offrira un soutien technique aux utilisateurs, effectuera l’entretien et la configuration du matériel, participera à l’installation de nouveaux équipements et veillera à la stabilité de l’infrastructure technologique.
Ce que vous aurez à faire :
- Offrir un support technique (en personne, par téléphone ou à distance) pour le bureau chef et les magasins.
- Surveiller quotidiennement les systèmes et effectuer les vérifications de routine (« monitoring »).
- Exécuter les procédures de sauvegarde, de restauration et d’archivage des données.
- Gérer les comptes utilisateurs, les accès, les adresses courriel et les droits associés.
- Installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques.
- Assurer la gestion du parc informatique pour l’ensemble du réseau TRISTAN (bureau chef et magasins).
- Effectuer l’inventaire, la mise à jour et l’approvisionnement du matériel informatique.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels, tout en assurant un suivi efficace auprès des utilisateurs.
- Minimum d’un an en tant que technicien.ne informatique (niveau 1).
- Diplôme d’études collégiales (DEC) entechniques de l’informatique, soutien informatique, ou tout autre domaine connexe.
- Bilinguisme (anglais/français), car plusieurs de nos boutiques fonctionnent en anglais.
- Connaissance des environnements Windows Server, Active Directory, etMicrosoft 365(atout)
- Accès à une voiture (déplacement possible).
- Disponibilités flexibles les soirs et fin de semaines pour des urgences.
- Capacité à apprendre rapidement et à s’adapter à de nouveaux outils technologiques.
- Bonne gestion du stress et aptitude à travailler efficacement dans un environnement en constante évolution.
- Sens du détail et souci du travail bien fait.
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Professionnalisme, courtoisie et approche axée sur le service aux utilisateurs.
- Excellentes aptitudes en communication et en collaboration.
- Rémunération avantageuse.
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
- Accès à un programme de télémédecine pour votre bien-être personnel.
- Programme d'aide aux employé.e.s pour un soutien complet.
- Rabais avantageux sur nos produits (50%).
- Plan REER collectif pour assurer votre sécurité financière.
- Opportunité de développement professionnel et d'avancement au sein de l'entreprise.
