Superviseur aux opérations - Longue distance

Lieu : Québec | Temps plein de jour, du lundi au vendredi

Tu es à ton meilleur quand tu es dans l’action, en contact avec le terrain et au cœur des opérations?
Chez Transteck Canada, on cherche un superviseur aux opérations qui saura encadrer nos chauffeurs de transport longue distance avec rigueur, leadership et bienveillance.

Tu joueras un rôle clé pour assurer la fluidité de nos opérations, la qualité de service à nos clients, et le bon déroulement des trajets de nos chauffeurs.

• Être la personne-ressource principale des chauffeurs sur la route (questions, imprévus, horaires, besoins particuliers);

• Accompagner les nouveaux chauffeurs, assurer leur intégration et leur formation sur les procédures;

• Planifier, ajuster et optimiser les départs longue distance;

• Gérer les imprévus en temps réel et trouver des solutions efficaces rapidement;

• Effectuer des suivis réguliers pour t'assurer que les livraisons se déroulent comme prévu.

• Suivre les départs, retours, arrêts et itinéraires des chauffeurs;

• Travailler en étroite collaboration avec la répartition pour assurer une couverture optimale du territoire;

• Aider à la planification des cédules et à l’optimisation des routes;

• Utiliser notre système informatique pour mettre à jour les commandes et les statuts de livraison.

• Offrir un soutien concret aux chauffeurs : réservations d’hôtel, heures de service, ajustements en cours de route;

• T'assurer que chacun a les bons outils et la bonne information avant de partir;

• Créer un climat de confiance et de communication continue avec ton équipe;

• Intervenir en cas de conflits, incompréhensions ou besoins spécifiques.

• Collaborer avec l’équipe pour assurer des suivis clients efficaces;

• Rester à l’affût des problèmes potentiels et s’assurer que les livraisons respectent les attentes;

• Communiquer tout retard ou ajustement avec transparence et professionnalisme.

• Tu as de l’expérience en transport ou logistique (idéalement en longue distance);

• Tu es à l’aise pour superviser une équipe, même à distance;

• Tu sais prioriser et prendre des décisions rapidement;

• Tu es autonome, structuré.e et tu as le sens de l’initiative;

• Tu maîtrises les outils informatiques (Excel, Outlook, logiciels de transport);

• Tu communiques clairement et efficacement, en français à l’oral comme à l’écrit;

• Tu es capable de garder ton calme quand tout bouge vite;

• Tu as un bon sens du leadership et tu inspires confiance.

Le bilinguisme est un atout pour communiquer avec des clients et chauffeurs hors Québec.

Salaire à partir de 60 000$/année

• Parce qu’ici, tu as un vrai impact sur le terrain.

• Tu fais partie d’une équipe soudée, dynamique et fière de livrer l’excellence.

• On mise sur l’autonomie, la collaboration et l’efficacité.

• Chaque journée est différente, et chaque victoire est célébrée ensemble.

Fais-nous parvenir ton CV dès maintenant et deviens un pilier de notre équipe transport longue distance.
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