Avantages
- Assurance
- Assurance des frais médicaux et paramédicaux
- Assurance en cas de décès par accident
- Assurance invalidité de longue durée
- Assurance voyage
- Assurance-vie
Représentant(e) du service à la clientèle
Transport Loyal Express
5600 Chemin St François, Saint-Laurent,QC- Salaire À discuter
-
40.00 h - Temps plein
-
Emploi Permanent
-
Quart de Jour
-
Publié il y a 2 semaines
-
2 postes à combler dès que possible
Description
ZAC-TRANZ INC., une division du Groupe Loyal Express, est à la recherche de représentant au service à la clientèle. Nos représentants au service à la clientèle sont des personnes enthousiastes bénéficiant d'excellentes conditions de travail et d’un bon régime d’avantages sociaux.
Nous offrons un milieu de travail diversifié et éthique, fondé sur l’intégrité, la responsabilité et le respect, pour promouvoir la réussite de nos employés et leur fournir de bonnes opportunités de carrière. Nos employés sont essentiels au maintien de notre succès. Nous nous engageons à créer un environnement de travail sécuritaire pour tous. Notre priorité est de continuellement viser et préserver un dossier sans accident ni incident.
Nous sommes à la recherche de personnes autonomes, débrouillardes et dynamiques.
Fonctions de travail:
- Reçoit tous les bons de livraison des clients et exerce de la discrétion;
- Faire preuve de discernement en ce qui concerne les demandes des clients, les horaires et les informations d'expédition;
- Saisie de toutes les commandes dans le logiciel Zac-Tranz pour expédition - les lignes techniques nécessitent une formation, une expérience ou une connaissance spécialisées de lìndustrie du transport;
- Communique les besoins de livraison des clients et les dates/heures de rendez-vous au client et transmet les exigences de service à la répartition;
- Vérifie que les réservations sont validées dans les dépôts / ports pour les mouvements d'exportation et trace les conteneurs d'imporation sur le rail / port pour confirmer que le livraison est effectuée avant le dernier jour libre ou le port coupé.
Environnement de travail
Compétences recherchées
Qualifications:
- Bilingue français/anglais, parlé et écrit, pour communiquer efficacement avec des clients et partenaires au Québec et à l’international.
- Connaissance du fret maritime FCL, importations/exportations
- Microsoft Office et Outlook
- Bonne compréhension des procédures de rendez-vous des terminaux du port de MTL / MTL Rail
- Maintenir un service client de haut niveau à tout moment
- Travailler dans un environnement au rythme rapide
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Niveau d'études
Professionnel
Diplôme
DEP
Terminé
Années d'expérience
0-2 années
Langues écrites
Fr : Avancé
En : Avancé
Langues parlées
En : Avancé
No. référence interne
CSR
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