Spécialiste du marketing – Assurances habitation et auto

Nous sommes une coopérative canadienne de services financiers de premier plan engagée à agir comme levier pour une société résiliente et durable. Comme notre équipe est essentielle au succès de cette stratégie, notre personnel est notre priorité. Nous offrons une culture d’entreprise vivante et des occasions de perfectionnement qui permettent à notre équipe d’exploiter tout son potentiel et de concrétiser notre raison d’être. En vous joignant à nous, vous travaillerez avec des personnes qui se soucient vraiment de vous, de notre clientèle et de nos collectivités.

Notre équipe de marketing et des communications aspire à stimuler l’innovation et à s’affirmer comme cheffe de file du secteur en matière de mobilisation de la clientèle. Notre équipe polyvalente et chevronnée travaille en étroite collaboration avec ses partenaires d’affaires pour améliorer l’expérience client et créer de la valeur à chaque point de contact. Nous faisons preuve de réflexion stratégique et ciblons nos projets de manière à soutenir les objectifs opérationnels de l’entreprise.

En qualité de spécialiste du marketing au sein de l’équipe de marketing intégré, vous jouez un rôle actif en soutenant les activités de marketing au quotidien et les initiatives de planification au Québec.

• Simplifier et gérer tous les aspects des campagnes de marketing, y compris en ligne (publicité et site Web), dans les documents écrits (publicité et matériel destiné à la clientèle), sur les médias sociaux (contenu payé ou non), par courriel, à la radio et à la télévision. Il s’agira notamment d’accomplir la totalité ou la plupart des tâches suivantes :
• • Élaborer des résumés créatifs
  • Établir des calendriers de livraison exhaustifs pour toutes les tactiques
  • Recueillir de la rétroaction et ajuster le projet en conséquence
  • Soumettre des demandes de traduction ou portant sur le contenu, la conception ou la conformité
  • Gérer la signature finale et les approbations selon les processus du service
  • Valider et tester tous les documents
  • Gérer les relations avec les fournisseurs et les contrats
  • Mener d’autres projets ponctuels, selon les besoins, pour soutenir un large éventail de programmes marketing ou de demandes des unités opérationnelles.

• Prendre l’initiative de planifier, d’exécuter et de surveiller l’efficacité des programmes de marketing, notamment en formulant et en appliquant des recommandations fondées sur la recherche et les commentaires de la clientèle afin de garantir efficacité et efficience.
• Gérer et surveiller la performance et les résultats des campagnes en cours, notamment assurer la distribution des indicateurs de rapports standards accompagnés de recommandations d’examen ou d’amélioration.
• Travailler en étroite collaboration avec le conseiller ou la conseillère en marketing au Québec, les autres spécialistes du marketing, les partenaires d’affaires et les équipes interfonctionelles pour assurer l’intégration efficace des nouvelles initiatives de marketing dans la planification des campagnes afin d’optimiser la notoriété de la marque sur le marché.
• Organiser et documenter les processus et les procédures au sein des équipes fonctionnelles.
• Exécuter les programmes en respectant un budget déterminé.

• Vous savez faire preuve d’initiative – assumer vos responsabilités, chercher des occasions et les analyser, et compiler les recommandations de solutions – notamment pour des programmes de marketing, des changements de processus ou des approches stratégiques différentes.
• Vous avez un bon sens de l’organisation, les détails vous tiennent à cœur et vous utilisez une variété d’outils et de processus pour surveiller l’information, la gérer et la communiquer aux parties prenantes.
• Vous démontrez de la souplesse et une bonne capacité d’adaptation, et êtes capable de changer de cap rapidement et efficacement pour vous adapter aux priorités opérationnelles et aux besoins changeants.
• Vous faites preuve d’esprit critique et mettez à profit vos compétences analytiques pour tenir compte des hypothèses, évaluer les arguments, tirer des conclusions et proposer des solutions de façon proactive.
• Vous possédez des compétences solides en communication vous permettant de transmettre clairement les messages et d’explorer différents points de vue.
• Vous savez développer des relations de confiance, collaborer efficacement avec les partenaires internes et externes et fournir une orientation à vos collègues en soutien de leur perfectionnement.
• Vous possédez des compétences approfondies en gestion budgétaire et en gestion de projet pour vous assurer que les initiatives sont mises en œuvre dans les délais et le budget.
• Vous mettez votre esprit novateur au service de l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et vous possédez la capacité d’influer sur le changement, en accordant la priorité aux besoins des partenaires.

• Vous avez de trois à cinq ans d’expérience connexe dans un environnement de marketing ou d’assurance au Québec et comprenez les subtilités du public québécois, de la création de contenu et de l’analytique marketing.
• Vous avez de l’expérience dans le marketing grand public et l’utilisation des analyses des médias marketing pour mesurer et améliorer la planification et l’exécution.
• Vous faites preuve de flexibilité et vous vous adaptez facilement à l’évolution des outils, des tendances et des besoins commerciaux dans un environnement au rythme rapide.
• Vous avez une certaine expérience de l’établissement de stratégies marketing pour guider le développement annuel de campagnes.
• Vous faites preuve d’un bon esprit d’équipe et savez que votre travail n’est pas terminé tant que l’ensemble de l’équipe n’a pas réussi.
• Vous détenez un diplôme universitaire en marketing ou en communication.
• Il est nécessaire de maîtriser le français et l’anglais pour accomplir les principales tâches de ce poste, y compris pour offrir des services de qualité et pour communiquer avec une clientèle, des groupes et des équipes majoritairement francophones et anglophones. Les tâches essentielles qui nécessitent la connaissance d’une autre langue que le français ne peuvent être réattribuées à d’autres membres de l’équipe.

• Des occasions de formation et de perfectionnement pour faire avancer votre carrière.
• Un horaire de travail flexible et des congés rémunérés pour répondre à vos besoins et à ceux de votre famille.
• Une approche globale à l’égard de votre bien-être, des programmes de santé physique et mentale et une culture solidaire en milieu de travail.
• Des journées de bénévolat rémunérées pour redonner à votre collectivité.
• En plus de nos salaires concurrentiels et de nos programmes incitatifs, le personnel admissible bénéficie d’un programme de rémunération globale complet, y compris des régimes d’épargne-retraite collectifs et des assurances collectives (p. ex. soins médicaux et dentaires, mieux-être, invalidité et vie), du soutien en santé mentale et un programme d’aide.