Formateur.trice en assurance de dommages des particuliers

Poste basé dans la ville de Québec (100% en présentiel)

• Horaire de 35 heures par semaine, du lundi au vendredi (8h30 à 16h30 - les vendredis, on termine à 16h00)

• 3 semaines de vacances au minimum (on valorise ton expérience pour t’en offrir encore plus)

• 6 congés mobiles + 2 journées dans le temps des fêtes

• Bonis mensuels: Ton sens de l’écoute et ton travail d’équipe font toute la différence, même sur ta paie !

• Terrasse sur le toit pour profiter du soleil, dîner dehors ou juste changer d’air entre deux appels ! 

• Programme Santé

• Assurances collectives dès le jour 1 (on paie 50 % de tes primes)

• REER collectif avec contribution de l’employeur (2 % dans un RPDB)

• Prime de référencement (parce que le bon monde attire le bon monde)

• Stationnement gratuit

• Et bien plus encore : café, fruits, ambiance dynamique et occasions de se dépasser

   

Curieux.se de voir à quoi ça ressemble pour vrai? Regarde la vidéo de ton futur patron et de l’ambiance Telio ici  VAS-Y

Chez nous, un.e formateur.trice c’est quelqu’un qui prend plaisir à voir les autres évoluer et qui sait transformer une formation en véritable expérience enrichissante.

• Former les nouveaux employés sur les systèmes et portails des assureurs

• Être LA référence auprès des courtiers qui ont besoin d’un coup de pouce pour devenir les meilleurs!

• Évaluer l’apprentissage et s'assurer que chaque personne est apte à voler de ses propres ailes

• Mettre à jour et améliorer les processus de formation

• Informer les gestionnaires sur les défis rencontrés en formation et proposer des solutions

• 5 ans d'expérience en assurance de dommages des particuliers, incluant au moins 1 an à titre de courtier.ère

• Expérience en formation, coaching ou accompagnement de collègue, même sans formation formelle

• DEC en assurance de dommages ou une formation jugée équivalente

• Permis de l'AMF et certificats valides

• À l'aise avec la suite Microsoft 365 et les outils numériques

• Connaissances d'EPIC, Intact, Promutuel, Prysm, L'Unique, etc.

• Maîtrise des notions de service à la clientèle et de souscription (Atout)

• Leadership bienveillant : Tu sais motiver, soutenir et développer les talents de façon positive

• Sens pédagogique : Tu adaptes ton approche selon le rythme et le profil de chacun.e

• Patience et rigueur : Tu accompagnes avec calme, tout en assurant le respect des standards

• Tact et sens du client : Tu donnes du feedback constructif et gères les situations délicates avec doigté

• Créativité appliquée : Tu proposes des solutions concrètes pour améliorer les façons de faire

• Curiosité et ouverture : Tu cherches constamment à apprendre et à transmettre tes connaissances