Jobillico

Se connecter

Ce recruteur est en ligne!

Voilà ta chance d'être vu en premier!

Postuler maintenant
Caisse Desjardins de Bellechasse

Emploi étudiant, Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client

Saint-Henri-de-Lévis,QC
  • À discuter

  • Emploi Emploi étudiant

  • 2 postes à combler dès que possible

Postuler maintenant

Avantages

À titre d’agent-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

Compétences recherchées

  • Diplôme d’études secondaires (DES)

  • Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

  • Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées

  • Connaissance du français nécessaire

  • Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la convenance.

  • Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins destinés aux membres de la Caisse et de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, les composantes, les réseaux/canaux de distribution et ceux de la concurrence.

  • Connaissance de l'intégration des données dans les systèmes.

  • Connaissance des mesures de sécurité, de l'encadrement légal et du contrôle interne.

  • Connaissance de la philosophie et du fonctionnement d'une coopérative de services financiers.

  • Connaissance des procédures opérationnelles relatives aux produits et services de convenance et aux transactions automatisées et assistées.

  • Connaissance des standards de service.

  • Permis de conduire valide et accès à un véhicule

  • Disponibilité pour des déplacements dans les 6 places d'affaires :Saint-Henri, Sainte-Claire, Saint-Anselme, Beaumont, Saint-Charles, Saint-Raphael

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

Postuler maintenant

Plus d'offres similaires à "Emploi étudiant, Agent-conseil ou agente-conseil, Expérience membre et client "

Voir plus d'offres similaires

Chercher d'autres emplois

On crée le match parfait

Jobillico te propose instantanément les offres d’emploi qui te correspondent.

Importe ton CV

Plus d'offres

Voir plus >

Envoyer par courriel

Tous les champs sont obligatoires

(Utilisez le point-virgule pour séparer les adresses courriels.)