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St-Félicien Diesel

Commis aux reclamations

985, Boulevard Hamel, Saint-Félicien,QC
  • À discuter

  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

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Avantages

Tu as un bon sens de l’organisation et un intérêt pour les tâches administratives liées au service après-vente?
Nous sommes à la recherche d’un(e) Commis aux réclamations / Décisiv pour rejoindre notre équipe dynamique. La personne choisie aura la responsabilité d’assurer la gestion administrative des réclamations et des garanties auprès de nos différents fournisseurs.

Voici les principales responsabilités :

  • Gérer les réclamations de garanties auprès des fournisseurs.

  • Valide la couverture selon la garantie touchée

  • Vérifie les notes et sxplications des mécaniciens, valide la concordance du bris.

  • Complète la réclamation dans le logiciel des fournisseur.
  • Saisir chaque réclamation dans les bases de données Excel et y joindre les documents justificatifs (photos, pièces défectueuses, etc.).
  • Effectuer le suivi des réclamations dans les délais prescrits et consigner les dates d’intervention.
  • Apporter un soutien administratif au responsable des garanties.
  • Effectuer toute autre tâche connexe demandée par le supérieur immédiat.

Profil recherché

Formation :

  • DEP en administration, en vente de pièces mécaniques ou toute autre formation équivalente.

Expérience :

  • 6 à 12 mois d’expérience pertinente.

Environnement de travail

Environnement de travailSt-Félicien Diesel0
Environnement de travailSt-Félicien Diesel1
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Compétences recherchées

Compétences :

  • Excellente maîtrise du français parlé et écrit.

  • Anglais (un atout important)

  • Bonne connaissance du service à la clientèle.

  • Maîtrise des logiciels informatiques courants (Excel, courriel, etc.).

Qualités personnelles :

  • Rigueur administrative et sens du détail.

  • Esprit d’analyse et de jugement.

  • Initiative, persévérance et fiabilité.

Si cette offre vous intéresse et correspond à votre profil vous pouvez envoyer votre C.V au fboisvert@sfdiesel.qc.ca ou au egagne@sfdiesel.qc.ca et nous vous répondrons dans les plus bref délais !

Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées

Exigences

Niveau d'études

Professionnel

Diplôme

DEP

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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