Responsable facturation, logistique et opérations

Qui sommes nous

Avec plus de 30 ans d’expérience dans le domaine des abreuvoirs et refroidisseurs d’eau, Source Oméga s’est bâti auprès des municipalités, des commissions scolaires et des entreprises commerciales/ industrielles une réputation enviable. Grâce à notre expertise et nos produits exclusifs provenant de notre propre importation, nos appareils sont perçus comme étant haut de gamme avec un goût de l’eau pure!

Objectif du poste

Rattaché au département administratif sous la supervision de l'Adjoint à la direction, le ou la Responsable de la facturation, logistique et opération occupe un rôle pivot au cœur de nos opérations quotidiennes. En plus de ses fonctions logistiques et administrative, elle assume un suivi mensuel de l'inventaire et apporte un soutien ciblé au cycle de facturation.

Principales responsabilités

• Émission de factures : Préparer périodiquement les factures de vente, de location et de service (à la suite de la réception des feuilles de travail complétées par les techniciens).
• Saisie financière : Assurer la préparation des contrats, réaliser diverses entrées de données administratives et traiter/enregistrer les encaissements dans le logiciel ZOHO BOOKS.
• Exécuter toutes autres tâches connexes assignées par le supérieur immédiat

• Conformité réglementaire : Participer activement à la mise à jour mensuelle des valeurs d'inventaire.
• Gestion des données d'inventaire : Soutenir le travail de validation et d'ajustement des codes de produits dans notre système de gestion (Zoho) pour l'achat et la vente.

• Point de contact client : Agir à titre de premier contact principal pour assurer des relations clients fluides, répondre aux questions et appliquer les modalités de service de l'entreprise.
• Planification et répartition : Coordonner les rendez-vous d'entretien préventif et répartir efficacement les appels de service aux techniciens sur le terrain via notre système de répartition électronique.
• Gestion administrative opérationnelle : Mettre à jour en continu le calendrier commun de l'entreprise.
• Soutien logistique bureau : Préparer et gérer les envois de colis et de lettres via Purolator, effectuer le classement papier et électronique, et s'occuper de diverses rédactions de correspondances.

Qualifications académiques et expérience

• Détenir un DEP, un AEC ou un DEC en administration, en gestion des opérations ou dans un domaine connexe.
• Posséder de l'expérience dans un rôle de coordination logistique, de répartition technique, de service à la clientèle ou de soutien administratif général.
• Bilingue français/anglais, à l'oral et à l'écrit, pour répondre aux besoins d’une clientèle diversifiée (un atout).

Compétences techniques

• Connaissance pratique de l'environnement ZOHO, particulièrement ZOHO BOOKS (un atout).
• Fortes habiletés pour l'utilisation des outils bureautiques, les entrées de données et la rédaction.

Qualités personnelles souhaitées

• Minutie et rigueur : Avoir le souci constant du détail et une excellente organisation du travail.
• Professionnalisme : Faire preuve de jugement, d'entregent, de leadership et d'un sens aigu des responsabilités.
• Esprit analytique : Posséder de bonnes capacités d'analyse, de synthèse, de communication et un esprit logique.
• Collaboration : Démontrer une belle autonomie tout en ayant une forte aptitude à travailler efficacement en équipe.
• Attitude : Afficher une attitude positive et constructive au quotidien.

Avantages de rejoindre notre équipe

• Salaire compétitif établi selon votre niveau d'expérience.
• Accumulation de 6 % de vacances après la période d'essai de 3 mois (équivalant à 3 semaines de vacances).
• Programme complet de formation et d'encadrement par notre équipe d’expérience.