Chargé(e) de comptes – Solutions industrielles et automatisation

La mission de développement de BeRobox
Chez beRobox, nous révolutionnons la palettisation avec la solution la plus simple et innovante du marché. Nous repoussons les limites de la technologie industrielle avec notre plateforme STACKIT, qui intègre les composants robotiques de manière fluide et intelligente. Notre objectif ? Mettre en œuvre les idées les plus audacieuses et les prototypes les plus rapides pour offrir des interfaces avant-gardistes et ultra-efficaces.

Le ou la titulaire du poste agit comme principal point de contact pour un portefeuille de clients majeurs. Il ou elle veille à maintenir des relations de confiance, à coordonner les projets en cours et à assurer la satisfaction globale des clients. Ce rôle allie gestion de comptes, suivi de projets, et collaboration avec les équipes techniques pour garantir la qualité et la performance des solutions déployées.

Responsabilités principales

Relation client et accompagnement

• Développer et entretenir des relations solides avec les clients stratégiques.

• Comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées, en collaboration avec les équipes internes.

• Effectuer le suivi après-vente pour assurer la satisfaction et anticiper les besoins futurs.

Suivi des projets et coordination interne

• Participer à la planification et au suivi des projets d’installation ou d’intégration.

• Coordonner les communications entre les clients, les équipes techniques, la production et le service après-vente.

• Assurer le respect des échéanciers, des engagements et des priorités.

• Rédiger des rapports ou des résumés de suivi pour la direction et les clients.

Développement et veille

• Identifier de nouvelles opportunités d’affaires au sein des comptes existants.

• Suivre les tendances du marché et les innovations en automatisation et robotique.

• Représenter l’entreprise lors de visites clients, foires industrielles ou événements spécialisés.

Pourquoi venir travailler chez beRobox?

• Milieu de travail moderne et stimulant;
• Équipe de travail soudé où le mot « collaboration » prend tout son sens;
• Activtiés sociales;
• Horaire de travail flexible;
• Conciliation travail et vie personnelle;
• Salaire compétitif;
• Régimes d'assurances collectives;
• REER avec participation de l'employeur (FTQ);
• Programme d'aide aux employés (PAE);
• Service de télémédecine;
• Culture d'amélioration continue;
• Et plus encore!