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Soleva

Agent.e au service à la clientèle

Victoriaville,QC
  • À discuter
  • Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Tu aimerais joindre une équipe soudée et travailler dans un environnement convivial où ton opinion compte ? Ça tombe bien, car notre client est actuellement à la recherche d’un. e agent. e au service à la clientèle.

Ce qu’il te propose ?

  • Un salaire compétitif ;
  • Des assurances collectives et un REER avec participation de l’employeur ;
  • 3 semaines de vacances ;
  • Un vendredi après-midi sur 4 de congé ;
  • Des sorties mensuelles.

Quel serait ton rôle ?

En collaboration avec le Directeur général, tu serais responsable de planifier, coordonner, organiser et évaluer l’ensemble des activités administratives. Plus précisément, tes principales tâches seraient de :

  • Prendre les appels téléphoniques ;
  • Acheminer les appels et transférer les messages aux personnes concernées ;
  • Supporter les clients de l’Ontario et de l’Ouest canadien ;
  • Prendre et passer des commandes ;
  • Fournir un soutien administratif à l’équipe interne, aux représentants sur la route et aux clients ;
  • Collaborer étroitement avec l’équipe interne et les vendeurs sur la route ;
  • Veiller à l’amélioration des méthodes en lien avec le service à la clientèle ;
  • Effectuer des suivis auprès des clients ;
  • Préparer des notes de crédits ;
  • Faire le lien entre les clients et les représentants ;
  • Préparer divers rapports destinés au superviseur ;
  • Soutenir les représentants dans leurs demandes d’échantillons de produits ;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes.

Profil

L’opportunité t’intéresse toujours ? Tu es une personne rigoureuse, allumée, dynamique, et tu corresponds au profil suivant ?

  • Expérience minimum d’un an au service à la clientèle ;
  • Bilingue (français et anglais) ;
  • Maîtrise des logiciels Excel et Word ;
  • Courtoisie.

Postule sans plus tarder !

*Prendre note que seules les candidatures retenues seront contactées.


Environnement de travail

Environnement de travailSoleva0
Environnement de travailSoleva1
Environnement de travailSoleva2

Exigences

Niveau d'études

Secondaire

Diplôme

DES

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé

No. référence interne

6870