Workfront Product Owner

A highly technical, strategic and hands-on Adobe Workfront Product Owner responsible for the ongoing evolution, governance, administration and optimization of the Adobe Workfront platform across businesses and geographies. This role will enable digital marketing, campaign management, project delivery and operational workflows while ensuring the platform scales effectively across enterprise teams.

You will serve as the organization's primary Workfront subject matter expert, leading platform strategy, roadmap development, governance, automation, integrations and user adoption. Working closely with Marketing, Technology, Operations, Compliance and business stakeholders, you will ensure Workfront delivers measurable business value through streamlined processes, enterprise visibility and workflow automation.

If you thrive at the intersection of technology, product management, marketing operations and enterprise governance-and enjoy balancing strategic leadership with deep hands-on platform expertise-this role was designed for you.

Position Responsibilities:

Platform Ownership and Strategic Governance

• Own the full Adobe Workfront platform lifecycle-from administration and configuration to optimization and enterprise scaling.

• Define and maintain a multi-year Workfront product roadmap aligned with digital marketing and operational transformation objectives.

• Establish and lead a Workfront Centre of Excellence (CoE) and governance model for platform enhancements and adoption.

• Own and prioritize the platform backlog based on business value, technical feasibility and organizational priorities.

• Serve as the primary escalation point for platform decisions and governance reviews.

• Manage user hierarchy, permissions, security standards and platform governance.

Technical Configuration and Integration

• Design, build and maintain Workfront Fusion automations and integrations across enterprise platforms.

• Configure and maintain custom forms, templates, workflows, approval processes, request queues, portfolios, programs and dashboards.

• Lead release management, testing, deployment and platform enhancement activities.

• Partner with enterprise architecture and technology teams to establish integration, security and data standards.

• Leverage Workfront Planning, Scenario Planner and Blueprints to support enterprise planning and onboarding.

Digital Marketing Operations and Workflow Enablement

• Partner with Digital Marketing, Brand, Customer Experience, Analytics, Legal, Compliance and Technology teams to optimize workflows.

• Enable efficient execution of campaigns, projects, initiatives and business processes across segments.

• Design scalable workflow frameworks that improve collaboration, transparency, speed-to-market and governance.

• Identify process bottlenecks and implement automation opportunities that improve operational efficiency.

• Support marketing transformation initiatives and enterprise work management standards.

Portfolio and Resource Management

• Use Workfront Planning and Scenario Planner to support prioritization, resource allocation and capacity planning.

• Develop executive dashboards and reporting that provide visibility into project health, utilization and portfolio performance.

• Define intake and prioritization processes that support strategic decision making.

• Monitor platform and operational performance metrics and identify improvement opportunities.

Consultant Transition and Enterprise Scaling

• Lead the transition of platform ownership from external partners to internal teams.

• Document configurations, integrations and operating procedures to ensure sustainable platform ownership.

• Support onboarding of new business units using standardized governance, templates and best practices.

• Evaluate consultant deliverables to ensure scalability, maintainability and alignment with enterprise standards.

Stakeholder Engagement and Change Management

• Act as the primary liaison between business and marketing leaders, technology teams and platform users.

• Lead change management, training and adoption initiatives across business segments.

• Facilitate governance forums, roadmap reviews and executive reporting sessions.

• Drive enterprise adoption and continuous improvement of Workfront capabilities.

Required Qualifications

Technical Skills

• Deep hands-on expertise administering and configuring Adobe Workfront.

• Expert knowledge of custom forms, templates, workflows, reporting, dashboards, permissions and resource management.

• Strong Workfront Fusion experience including integrations, API connectivity, automation and error handling.

• Experience integrating Workfront with Adobe Experience Cloud, CRM, DAM, marketing automation and enterprise systems.

• Experience with SaaS platform administration, release management and support.

• Knowledge of Agile delivery methodologies and product management practices.

• Experience with Adobe Experience Manager (AEM), Adobe Experience Cloud and Adobe Experience Platform is preferred.

Strategic and Leadership Skills

• Demonstrated success serving as a Product Owner, Platform Owner or Technology Product Manager.

• Ability to define and execute multi-year product roadmaps in complex organizations.

• Experience establishing Centres of Excellence and governance frameworks.

• Strong stakeholder management, communication, and change leadership capabilities.

• Experience driving enterprise technology adoption and business process transformation.

Industry and Domain Knowledge

• Experience supporting digital marketing, marketing operations, customer experience or enterprise workflow management functions.

• Experience operating in highly regulated environments is preferred.

• Financial services, insurance or asset management experience is considered an asset.

Certifications

The following certifications are considered strong indicators of the technical depth and professional commitment we are looking for:

• Required: Adobe Certified Professional - Adobe Workfront Project Manager (AD0-E911)

• Strongly Preferred: Adobe Certified Professional - Adobe Workfront Fusion Developer (AD0-E902)

• Preferred: Adobe Certified Expert - Adobe Workfront Core Developer (AD0-E907)

• Preferred: Certified Scrum Product Owner (CSPO), SAFe Product Owner/Product Manager or PMP

• Ideal: Multiple Adobe Workfront certifications and demonstrated enterprise administration experience.

When you join our team:

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

#LI-Hybrid

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.