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Publié il y a 6 jour(s)
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1 poste à combler dès que possible
Description
Overview
Manulife is evolving from a culture led approach to a more deliberate focus on People Experience-owning how work is experienced in daily work so it aligns with our values and enables performance in an AI‑powered organization.
As work evolves, expectations, decision making, and how work gets done are changing more rapidly. What employees see, feel, and do every day now determines whether they understand what matters, how to succeed, and how to navigate their work and growth with clarity and confidence.
People Experience plays a critical role in this shift-shaping how these changes show up in practice so that new ways of working are clear, usable, and consistently experienced. This includes embedding how we support strong, sustainable performance by shaping a way of working where people take care of themselves and each other and ensuring new ways of working are not only designed, but adopted and reinforced in everyday behaviour.
The VP, People Experience is accountable for shaping the colleague experience-ensuring that as work evolves, the way it is experienced day to day is aligned, intuitive, and enables people to perform and thrive.
What You Will Lead
Enterprise employee experience strategy and design aligned to workforce and talent system evolution.
Experience Design: standards and patterns that translate system and work changes into real experiences.
Recognition: enterprise recognition approaches aligned to performance, contribution, and impact.
Organizational Sensing & Insights: turning experience data into actionable improvement.
Wellbeing for Sustainable Performance: Ensures employees can perform at their best over time by creating the conditions that support wellbeing, balance, and resilience in everyday work.
Integration across all Talent pillars - Human Performance Architecture, Inclusion, Learning & Workforce Capability, Leadership & Talent Stewardship, Future Workforce, Talent Marketplace Advisory & Intelligence.
Responsibilities
Own the enterprise Employee Experience strategy and roadmap.
Design experience standards and patterns that make Talent systems feel seamless, usable, and relevant in the moments that matter most to employees.
Lead enterprise recognition strategy and governance.
Translate sensing and insights into actionable improvements.
Embed wellbeing and sustainable performance into experience design.
Define and activate the human experience layer of workforce transformation.
Lead a high-performing team across Experience Design, Recognition, Sensing, and Wellbeing.
Create clear, practical guidance for leaders to reinforce new ways of working.
What Success Looks Like
Employees experience performance and change as clear and human.
New ways of working are adopted through behaviour and habit-not just communication.
Recognition reinforces the right behaviours consistently.
Sensing leads to visible, continuous improvement.
Wellbeing is embedded in how work is experienced.
Leaders experience the Talent COE as usable and connected.
Qualifications
10+ years in employee experience, organizational effectiveness, or transformation roles.
Proven history of designing experiences that drive adoption and behaviour change.
Experience leveraging AI and data models to drive behaviour change.
Strong systems thinking and ability to simplify complexity.
Data fluency and ability to use insights to drive decisions.
Credibility influencing senior leaders across HR, business, and technology.
Strong communication and storytelling capability.
Why This Role Matters
As Manulife redesigns work and performance, Employee Experience ensures people can succeed within the system. This role ensures transformation is adopted in practice by designing experiences that drive understanding, trust, and sustained performance.
Cet affichage soutient une initiative de recrutement continue pour des postes actuels et/ou futurs.
À propos de Manuvie et de John Hancock
La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.
Modalités de travail
HybrideSalaire et avantages sociaux
Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.
Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.
Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.
Exigences
non déterminé
non déterminé
non déterminé
non déterminé
non déterminé
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