Senior Technical Program Manager

Are you excited by the challenge of delivering complex, multi-functional technology programs that directly impact institutional sales, distribution, and client servicing? Lead central initiatives to scale, innovate, and deliver excellent client experiences as a Technical Program Manager in our technology organization. This is a unique opportunity to work at the intersection of technology, sales enablement, and client engagement-driving programs that support our mission to empower institutional teams with modern, data-driven solutions.

Position Responsibilities:

•Lead the delivery of technical programs that support institutional distribution, sales enablement, and client servicing platforms.

•Partner with business customers, product partners, and engineering teams to define program goals, technical requirements, and delivery timelines.

•Manage program execution across multiple squads, ensuring alignment with enterprise architecture, regulatory standards, and business priorities.

•Track and communicate progress, risks, and dependencies to customers across IT and the institutional business.

•Translate complex business and regulatory needs into scalable technical solutions and implementation plans.

•Develop and maintain documentation, reusable patterns, and governance processes to support long-term sustainability.

•Collaborate with domain experts to assess the impact of change and ensure readiness across impacted teams.

•Stay informed on emerging technologies and regulatory trends relevant to institutional client servicing and distribution.

Required Qualifications:

•7+ years of experience in technical program or product management, preferably in financial services.

•Demonstrated success in coordinating extensive, multi-functional programs involving various collaborators and interconnections.

•Good understanding of modern software development practices, architecture, and regulatory compliance.

•Ability to analyze large datasets, using SQL, Databricks, or Python.

•Experience with data visualization and exploration tools like Power BI or Tableau.

•Outstanding communication, organizational, and partner management skills.

•Ability to navigate ambiguity and drive clarity in complex environments.

Preferred Qualifications:

•Experience supporting institutional sales, distribution, client servicing or investment management platforms.

•Familiarity with CRM systems, data analytics, and workflow automation tools.

•Understanding of regulatory frameworks impacting institutional financial services (e.g., SEC).

•Exposure to agile (Scrum) methodologies and enterprise delivery frameworks.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our distributed team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.