Senior Manager, Business Continuity Management

The Opportunity

Manulife Group Functions (GF) is seeking to hire a Senior Manager, Business Continuity Management. This role will enable business and IT partners to recognize and manage their business continuity and operational resilience risks in a dynamic environment. It will participate in critical projects and initiatives to ensure business continuity risk is always considered, assessed, and managed. The role serves as a trusted partner to guide the business and empower them to protect their critical business processes and ensure operational resilience.

Responsibilities

• Develop and implement transition plans for segment third-party vendors to ensure seamless continuity of operations.

• Serve as the primary contact for business continuity requirements.

• Enhance the operational business risk management framework by mapping various items daily to support resilience.

• Provide support for business continuity efforts, aligning with Manulife's new resiliency model.

• Empower business partners to identify and manage their business continuity and operational resilience risks effectively.

• Lead and participate in key projects and initiatives, ensuring that business continuity risk is consistently considered and managed.

• Collaborate remotely with a team to achieve business goals while safeguarding our ability to deliver infrastructure services during disruptions.

How will you create impact

You will lead the implementation of operational resiliency, a new initiative within the business continuity field. This role places you at the forefront of this project, ensuring all testing is completed in a timely manner. You will gain valuable insight into managing and navigating this emerging area, making this a forward-thinking leadership position.

What motivates you

• You are dedicated to ensuring the continuity of operations, always listening, engaging, and acting for the benefit of our customers.

• You think strategically, with a curiosity to discover ways to use your agile approach to enhance business resilience and outcomes.

• You thrive in collaborative environments, enjoying the process of working together to ensure operational continuity.

• You take ownership and build robust solutions, focusing on what truly matters for business continuity.

• You uphold integrity, doing what is right and speaking up to protect our critical business processes.

• You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment that supports resilience for everyone.

What we are looking for

• 5 years of experience in Business Continuity, Business Resilience, Information Technology/Systems, Project Management, or Vendor Management from a large, complex organization.

• Professional certification in BCM (ABCP, CBCP, MBCI, or MBCP) is a plus or working towards obtaining certification.

• Strong personal computing skills (MS Office) and familiarity with BCM Planning tools and/or relational databases (e.g., Fusion Risk Management, PowerBI).

• Broad understanding of system technologies and Business Resilience/Disaster Recovery tools and techniques.

• Excellent communication skills, including the ability to develop and deliver effective user education sessions and presentation to all organizational levels.

• Proven ability to build relationships, engage, and influence others.

• Knowledge of OSFI (B10 & E21) is required.

What can we offer you?

• A competitive salary and benefits packages.

• A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.

• A focus on growing your career path with us.

• Flexible work policies and strong work-life balance.

• Professional development and leadership opportunities.

• Values-first culture

• We lead with our Values every day and bring them to life together.

• Boundless opportunity

• We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.

• Continuous innovation

• We invite you to help redefine the future of financial services.

• Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion

• We foster an inclusive workplace where everyone thrives.

• Championing Corporate Citizenship

• We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.