Senior Analyst, Canada Operations

Join our Canada Operations Excellence team!

We are seeking a strategic and collaborative Senior Analyst to support Canada Operations and Operations Excellence. This role plays a key part in advancing change enablement, communications, learning and employee engagement initiatives aligned to operational priorities.

The Senior Analyst will work in collaboration with the Manager, Change Enablement on translating business strategies into clear, actionable communications, coordinate engagement initiatives, and contribute to the successful delivery of transformation efforts.

Position Responsibilities

Change Enablement & Communications Support

• Support the development and execution of internal change enablement and communications plans aligned with Canada Operations priorities.
• Translate business strategies, initiatives, and operational updates into clear and engaging communications for internal audiences.
• Assist in developing communication materials, presentations, talking points, and change artifacts that support organizational initiatives.
• Coordinate communications activities that support change adoption, employee engagement, and operational effectiveness.
• Ensure alignment and consistency of messaging across initiatives by partnering with cross-functional stakeholders.

Stakeholder & Team Collaboration

• Build strong working relationships with cross-functional partners across Operations and internal communications teams.
• Support stakeholder engagement activities by helping coordinate updates, feedback collection, and communication deliverables.
• Work closely with Executive Assistants to support coordination efforts such as scheduling, meeting logistics, and room bookings.

Event Planning & Execution

• Support the planning and coordination of internal events, town halls, leadership forums, and team engagement activities.
• Assist in creating event materials, communications, agendas, and supporting logistics.
• Help design engaging employee experiences that foster collaboration, clarity, and connection.

Learning & Development

• Support onboarding and the overall experience for interns within Canada Operations.
• Contribute to the development of the Canada Operations new graduate program, including onboarding, training coordination, and event execution.
• Support logistics and coordination of the leader learning program.
• Manage and maintain the learning SharePoint site, ensuring content is current, organized, and accessible.

Required Qualifications:

• 3-5 years+ of experience in change enablement, internal communications, operations, or a related field.
• Bachelor’s degree in Communications, Public Relations, Marketing, or a related discipline.
• Strong written and verbal communication skills, with the ability to simplify complex information for diverse audiences.
• Demonstrated ability to manage multiple priorities and deliver in a fast-paced environment.
• Strong organizational and project coordination skills with high attention to detail.
• Collaborative mindset with the ability to build relationships across teams.
• Proactive, adaptable, and solutions-oriented, with sound judgment in handling sensitive information.
• Proficiency in Microsoft Office tools (PowerPoint, Word, Excel) to develop professional communication materials.

Preferred Qualifications:

• Experience working in financial services, operations, or corporate environments.
• Familiarity with change management and employee engagement principles.
• Experience supporting internal events, town halls, or leadership communications initiatives.

When You Join Our Team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our distributed team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.