Machine Learning Engineer

Are you ready to embark on an outstanding journey with Manulife? As a Machine Learning Engineer on our Group Function AI team, you will design and ship production-grade AI services that power Finance, Treasury, Actuarial, and emerging GenAI solutions across the enterprise. Your mix of software craftsmanship, cloud-native engineering, and machine-learning know-how will turn data-science prototypes into reliable, business-critical products.

Position Responsibilities:

• Collaborate with Data Scientists and Data Engineers to build modular, reusable ML & GenAI pipelines (feature stores, model registries, automated retraining).
• Engineer and optimize models for performance, cost, and scalability; run A/B or challenger tests and track data/model drift.
• Own production deployment: containerize models (Docker), orchestrate with Kubernetes/AKS, and automate CI/CD with GitHub Actions or Azure DevOps.
• Stand-up and maintain observability stacks (logging, tracing, metrics, alerting) to ensure SLA/SLO compliance.
• Integrate AI services into finance, treasury, and actuarial workflows via robust REST/GraphQL APIs and event streams.
• Guide solution architecture with Cloud & Security teams-infra-as-code (Terraform/Bicep), network policies, secrets management.
• Evaluate and implement GenAI patterns (prompt orchestration, RAG, guardrails) on Azure OpenAI, Databricks, and internal LLMs.
• Champion engineering best practices and mentor peers on clean code, test automation, and MLOps standards.
• Stay current with advances in ML, GenAI, and DevSecOps; introduce fit-for-purpose tools and frameworks to the team.

Required Qualifications:

• 5+ years delivering high-availability software in Python plus one statically-typed language (TypeScript, Java, Go, etc.).
• Proven experience operationalizing ML/GenAI models in cloud environments (Azure preferred) using Docker, Kubernetes/AKS, MLflow or Azure ML.
• Hands-on with CI/CD pipelines, unit/integration tests, code-quality scanning, and blue-green or canary releases.
• Advanced SQL skills and proficiency with both relational (PostgreSQL, SQL Server) and NoSQL/analytic stores (CosmosDB, Delta Lake).
• Big-data processing using Spark/Databricks; ability to build high-throughput ETL/ELT and feature-engineering workflows.
• Experience deploying or fine-tuning LLMs (GPT-series, Llama 2/3, BERT, etc.) and working with vector databases (Elastic, Azure Cognitive Search, Pinecone).
• Exposure to secure, regulated domains-Finance, Insurance, Actuarial, or Treasury-and the ability to translate complex business logic into reliable code.
• Demonstrated ability to balance urgency with delivering high-quality, well-documented solutions.

Preferred Qualifications:

• Bachelor’s degree in Computer Science, Software Engineering, Data Science, Mathematics, or a related technical field (or equivalent industry experience).
• Master’s degree in a relevant discipline is an asset and may substitute for part of the required experience.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible, inclusive environment where well-being truly matters.
• As part of our distributed Group Function AI team, you’ll shape the next generation of AI that drives Manulife’s global success.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.