Le directeur principal, Produits (garanties facultatives)

Sommaire du poste (principales fonctions)

Le directeur principal, Produits (garanties facultatives) est responsable du développement et de la mise en œuvre des stratégies concernant des produits facultatifs à l’intention des participants, dont l’assurance vie, l’assurance maladies graves (MG) et l’assurance décès et mutilation accidentels (DMA). Travaillant en étroite collaboration avec les équipes Distribution, Technologie, Exploitation et Finances, la personne titulaire s’emploiera à mettre en œuvre de nouvelles améliorations et à diriger des projets spéciaux. Elle sera également chargée de chercher, de déterminer et d’explorer de nouvelles occasions de répondre aux besoins émergents des clients. À ce titre, elle travaillera en collaboration avec divers titulaires de postes internes pour recueillir les renseignements nécessaires et soutenir la mise en œuvre.

Le mandat de l’équipe Produits des garanties facultatives porte sur l’orientation stratégique, la gestion et la réalisation de nos produits d’assurance vie facultative, maladies graves et DMA. Relevant directement du premier directeur, Gestion des produits, le ou la titulaire jouera un rôle essentiel dans la conception et la mise en œuvre de solutions novatrices qui répondent aux exigences du marché et présentent des possibilités d’affaires viables. Ce poste joue un rôle crucial dans l’avancement de notre stratégie et de notre ambition en matière de soins de santé et de transformation numérique.

Responsabilités essentielles (indiquer en pourcentage le temps consacré à chaque responsabilité pour obtenir un total de 100 %)

Responsabilités individuelles

• Servir d’expert en matière de produits et de spécialiste du portefeuille des Garanties facultatives : être la personne-ressource pour toutes les questions et soutenir les ventes et la distribution pour toutes les questions relatives aux produits.
• Diriger les améliorations aux produits : effectuer des études de marché et des analyses internes en vue de déterminer les améliorations à apporter aux produits; diriger les efforts du début à la fin en collaboration avec les parties prenantes internes.
• Diriger des projets spéciaux : se charger de la feuille de route et de l’exécution de projets spéciaux ponctuels.
• Direction de projets : diriger des projets de produits clés dès leur élaboration, en réussissant leur lancement et leur distribution.
• Assurer la veille concurrentielle et le suivi des tendances : se tenir au courant des tendances du secteur, des changements à la réglementation et des technologies émergentes en soins de santé.
• Surveiller les indicateurs clés de performance (ICP) : établir et maintenir un cadre de production de rapports sur les ICP permettant de suivre le rendement en vente, de s’assurer que les objectifs sont atteints et de tirer des renseignements exploitables des données.
• Collaboration et influence : collaborer avec les différentes équipes, en communiquant avec leurs membres afin d’instaurer et de renforcer le travail d’équipe, le bon rendement et l’efficacité.

Responsabilités partagées

• Soutenir la vente et la distribution de garanties facultatives aux participants, y compris les produits déjà existants (assurances vie, DMA et MG), ceux des autres secteurs d’activité (voyage, banque et couverture à la retraite) et les nouvelles offres.
• Collaborer avec les équipes Numérique des participants et des promoteurs afin de s’assurer que les parcours d’achat et la sensibilisation au marketing sont attrayants et optimaux.
• Concevoir et mettre en œuvre les stratégies de vente, et en assurer le suivi afin de favoriser l’adoption des produits inclus dans cette stratégie, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes Marketing et Distribution.
• Collaborer avec les unités administratives pour harmoniser les stratégies de distribution sur les pratiques commerciales de l’Assurance collective, les attentes des promoteurs et les objectifs du secteur Canada.

La liste des tâches présentée dans cette description d’emploi n’est pas exhaustive et elle n’inclut pas toutes les fonctions que la personne titulaire du poste serait appelée à assumer.Nous nous réservons le droit de modifier ces tâches ou d’attribuer à la personne titulaire du poste d’autres fonctions en tout temps et sans préavis.

Exigences du poste

• Élaborer une stratégie de produits claire et précise, ce qui inclut la recherche, l’analyse de rentabilité, le développement de produits, l’exécution et l’évaluation.
• En partenariat avec les responsables du marketing et de la distribution, travailler à l’élaboration de stratégies et de plans de mise en marché.
• Établir des plans de mise en marché et en soutenir l’exécution en collaboration avec des partenaires interfonctionnels.
• Analyser les données et en tirer des enseignements pour formuler des recommandations à l’appui des décisions de l’entreprise.

Compétences

• Au moins sept ans d’expérience pertinente, notamment dans le domaine de la stratégie de mise en marché, ou une expérience équivalente.
• Diplôme universitaire. Maîtrise en administration des affaires ou autre discipline axée sur les affaires, un atout.
• Expérience dans le secteur de la santé ou des services, de préférence.
• Confiance, maturité et crédibilité indispensables dans le cadre de livraisons et de présentations faites aux membres de la haute direction et aux équipes de direction des unités administratives.
• Gestion de projets
• Solides capacités analytiques, aisance en analyse quantitative et financière. Haut niveau de compétences conceptuelles et capacité à agir de façon stratégique.
• Solides compétences en communication, y compris la capacité à traduire des questions techniques complexes en concepts fondamentaux.
• Solides compétences relationnelles permettant d’établir des relations de travail efficaces avec les responsables des unités administratives.
• Sens aigu des finances et de l’orientation commerciale.
• Capacité à travailler dans un milieu complexe, à l’interne et à l’externe, pour diriger des équipes ayant des mandats multiples et des inducteurs de valeur différents.
• Grande motivation personnelle et sens aigu de l’appropriation et de la réalisation des objectifs du projet.
• Disposition à voyager en fonction des besoins.

Pouvoirs décisionnels

Conditions de travail

S’il y a lieu, énumérez les conditions de travail spéciales ou exceptionnelles, comme les déplacements importants ou le travail physique, ou nommez les exigences en matière de concentration ou de vision

• Travail hybride aux bureaux de Toronto et/ou de Waterloo

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.