Inforce Management Program Specialist

Reporting to the Director, Inforce Pricing, the Inforce Management Program Specialist will support the Inforce Pricing team in the implementation of various projects largely related to the Canadian Inforce Adjustable Products Repricing Program, but also in support of reviewing and providing governance on Inforce Management system enhancements work that impact the IIC Life Value Stream.

The Program Specialist will add value through collaboration across many business unit and functional unit teams across Canadian Segment to assess issues, analyze risks and develop analysis that will help ensure success to all activity impacting our Inforce blocks with a focus on the Canadian Inforce Adjustable Products Repricing Program.

The Program Specialist will be key in assembling a project team during the Discovery Phase, working with members of the project team, and assigning resources to deliver successful projects that will drive more value from our Inforce blocks.

Position Responsibilities:

• Manage and mentor two Business Analysts that will assist with below responsibilities.

• Manage and provide oversight of the execution of all phases (discovery and delivery) of inforce repricing projects from concept to closure while leveraging project management best practice standards and processes.

• Manage client relations to ensure that project discovery and delivery expectations are specified and met.

• Create project deliverables for discovery that meet/exceed the project sponsor’s specified expectations and assign project deliverables to the key members and/or experts of the project team to fulfill.

• Manage dependencies across the segment teams to ensure that key milestones are met or if needed, facilitate discussions to discuss reprioritization with key stakeholders.

• Engage project stakeholders and communicate project updates effectively to ensure buy in and project success (examples: meetings, status updates, issue resolution).

• Provide clear direction and motivation to the discovery session teams.

• Work with multi-site/virtual project teams.

• Develop project plans that effectively align scope, time, cost, quality, resources, risk, communication and procurement in a manner that enables highly coordinated execution and control.

• Monitor all projects results for significant deviations and ensure development of contingency plans where necessary.

• Successfully identify project risks and manage and escalate as required issues and actions.

Required Qualifications:

• Post-secondary education or equivalent experience in operational or business functions.

• 10+ years of relevant Canadian life insurance experience.

• Working knowledge of Canadian life insurance products and the open and closed system assets in insurance.

• Working knowledge of Agile methodologies and values.

• Ability to lead employees and further their development.

• Ability to lead the discovery teams and manage and assign project deliverables to cross-functional teams comprised of resources from Operations, Finance, Legal, Compliance, Tax, Actuarial, Communications, Marketing, and Sales.

• Proven track record of re-thinking financial and project management processes from the ground up.

• Strong verbal and written communication skills to influence or persuade others to adopt a specific course of action.

• Experience building project plans and generating and delivering project status reports

• Deep understanding of the Canadian Insurance business.

• Strong organizational, planning and time management skills.

• Ability to be flexible and adaptable, handle multiple demands and competing priorities while meeting deadlines.

• Capable self-starter who takes initiative to solve problems and streamlining processes.

When you join our team:

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.