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Global Head of Anti-Fraud

Toronto, ON
  • Nombre de poste(s) à combler : 1

  • À discuter
  • Date d'entrée en fonction : 1 poste à combler dès que possible

The Global Head of Anti-Fraud at Manulife is responsible for overseeing and challenging the global fraud risk management strategy. This role involves guiding fraud prevention, operations, and investigations to ensure alignment with corporate objectives and regulatory standards, particularly in the insurance and asset management sectors.

The Global Head of Anti-Fraud is responsible for leading and enhancing Manulife's global fraud risk management program. This senior leadership role involves providing strategic oversight and ensuring regulatory compliance across all fraud risk initiatives. The position requires advising the parent company and subsidiaries globally on fraud prevention and detection strategies, with a focus on the oversight and development of fraud detection technology, systems, and processes. The role is pivotal in developing and implementing comprehensive fraud monitoring programs and involves significant collaboration with cross-functional leaders in technology, information security, compliance, legal, investigative services, audit, and business units worldwide.

Position Responsibilities:

Strategic Leadership:

  • In partnership with 1LOD colleagues, oversee the development and implementation of a global fraud risk management strategy, collaborating with global business unit leaders and supporting regional teams.

  • Provide oversight and challenge to ensure fraud risk management practices are robust and aligned with strategic objectives.

Fraud Technology and Scheme Expertise:

  • Utilize comprehensive knowledge of fraud detection and prevention technologies to enhance the organization’s capabilities.

  • Ensure the maturity and effectiveness of fraud detection schemes across insurance and asset management.

Business Integration:

  • Provide oversight and challenge to ensure the Fraud Risk Management framework is embedded across all business segments, fostering a proactive fraud risk culture.

  • Support regional and local compliance teams in deploying and overseeing effective fraud management strategies as needed.

Operational Excellence and Crisis Management:

  • Provide oversight and challenge to ensure the standardization, automation, and process improvements across all markets to strengthen the fraud risk management infrastructure.

  • Develop Management Information (MI) systems for (up to) Board-level reporting, ensuring clear insights into fraud risk status and trends.

  • Provide oversight and challenge to ensure Manulife has appropriate crisis management protocols for significant fraud incidents, ensuring swift and effective responses.

Global Perspective:

  • Adapt fraud risk policy and standards and guidance to accommodate local regulations and business practices while maintaining a cohesive global strategy.

  • Consider Manulife's global footprint and cultural nuances to tailor fraud risk management programs effectively.

Regulatory Engagement:

  • Cultivate relationships with global regulators, industry forums, and peer institutions to influence the broader fraud risk landscape.

  • Ensure compliance with international and local regulatory frameworks, maintaining updated documentation for all fraud risk policies and standards.

People and Talent Management:

  • Identify, engage, and develop high-quality fraud risk management professionals globally.

  • Set objectives for team members, offering feedback and rewards aligned with performance and organizational goals.

Risk Management and Governance:

  • Ensure comprehensive fraud risk identification, prevention, and detection across all business units.

  • Recommend process changes to reduce risk exposure.

Required Qualifications:

  • Education: Bachelor's degree or equivalent experience is required

  • Extensive Experience: 15+ years of experience in fraud risk management, AML/ATF, compliance, or risk management, preferably in government, regulatory, legal, or financial sectors.

  • Strategic Implementation: Proven track record in designing, developing, and implementing large-scale, standardized, and global fraud risk management systems and processes.

  • Leadership Excellence: Demonstrated leadership capabilities with experience in setting strategic direction in complex operating environments and leading high-performing teams.

  • Global Financial Acumen: Experience with a large financial institution operating globally is advantageous.

  • Communication Proficiency: Superior written and oral communication skills, with the ability to articulate complex fraud and regulatory concepts in business terms.

  • Regulatory Expertise: Strong experience in regulatory engagement and reporting.

  • Organizational Skills: Excellent organizational skills with the ability to prioritize and manage multiple tasks effectively.

  • Attention to Detail: Strong attention to detail in managing complex regulatory and fraud risk issues.

  • Dynamic Adaptability: Able to work effectively in a dynamic, fast-paced environment.

  • Integrity and Credibility: Capable of leading with integrity and credibility, driving compliance programs throughout a complex, multinational organization.

  • Collaborative Approach: A team-oriented approach to managing relationships and collaborating across business units and functional departments, with an energetic and service-oriented style.

  • Regulatory and Law Enforcement Interface: Strong skills in interfacing and collaborating with regulators and law enforcement agencies.

  • Hands-on and Results-Oriented: Proactive, results-oriented individual with the ability to balance multiple priorities and projects.

Key Leadership Behaviours:

  • Role model of ethics and integrity; building a culture of respect

  • Inspires and motivates others

  • Provides fearless advice

  • Results-driven; highly focused on accountability

  • Ability to manage multiple stakeholders; including indirect reports spread across the globe

  • Demonstrates a commitment to delivering excellent service balanced with appropriate risk management

  • Brings a strategic perspective and collaborative working style

When you join our team:

  • We’ll empower you to learn and grow the career you want.

  • We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

  • As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-JH

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Toronto, Ontario

Modalités de travail

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$126,600.00 CAD - $235,300.00 CAD

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé