Directrice ou directeur, Mise en marché, Vitalité

La directrice ou le directeur, Mise en marché, Vitalité, est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre des stratégies de mise en marché visant à renforcer la mobilisation des conseillers, à favoriser l’adoption du programme par les clients et à stimuler la croissance des affaires pour le programme Vitalité. En étroite collaboration avec les équipes Ventes, Marketing, Produit et Distribution, la personne titulaire de ce poste traduit les priorités de Vitalité en plans de mise en œuvre intégrés visant à mettre en valeur la proposition de valeur de Vitalité sur le marché. La personne retenue dirigera des initiatives de croissance stratégique dans l’ensemble des canaux de distribution traditionnels et entrepreneuriaux en s’appuyant sur les connaissances des conseillers, les occasions offertes par le marché, les offres de produits, les communications et les stratégies de mise en œuvre afin d’obtenir des résultats mesurables. C’est l’occasion de vous approprier un levier de croissance essentiel pour l’entreprise, tout en contribuant à façonner la manière dont les conseillers et les clients perçoivent l’une des offres les plus distinctives de Manuvie.

Responsabilités liées au poste :

• Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de mise en marché du portefeuille Vitalité.
• Traduire les priorités commerciales de Vitalité en plans de mise en œuvre marchande clairs et concrets.
• Définir les publics cibles, les objectifs, les propositions de valeur, le positionnement, les messages, les canaux, les stratégies de mise en œuvre et les indicateurs de réussite.
• Élaborer des stratégies de mise en marché distinctives en fonction des conseillers, de l’entreprise, du modèle de distribution et des débouchés du marché.
• Travailler en étroite collaboration avec les responsables des ventes traditionnelles et entrepreneuriales à l’élaboration des stratégies de mise en œuvre adaptées à chaque réseau de distribution, lesquelles stratégies tiennent compte des besoins des conseillers, des occasions offertes par le marché et des priorités de l’entreprise.
• Élaborer des plans de mise en marché intégrés pour les initiatives prioritaires, notamment la mobilisation des conseillers, le marketing, les communications, l’activation numérique, la planification des étapes de lancement et la mesure du rendement.
• Tirer parti des analyses fournies par les conseillers ainsi que des données sur le marché, la concurrence et le rendement pour repérer les occasions d’affaires, renforcer la mobilisation et optimiser les stratégies de mise en marché.
• Diriger la planification interfonctionnelle entre les équipes des ventes, du marketing, des produits, de l’exploitation, de la technologie et d’autres partenaires d’affaires afin d’assurer la réussite de la mise en œuvre des initiatives de lancement sur le marché.
• Élaborer et tenir à jour la feuille de route annuelle de mise en marché et le calendrier commercial de Vitalité, en veillant à ce que les activités soient correctement hiérarchisées, planifiées dans le bon ordre et conformes aux objectifs d’affaires.
• Déterminer le rôle des événements et des activités de mobilisation des conseillers dans le cadre des plans de mise en œuvre plus larges et veiller à ce qu’ils contribuent à l’atteinte des résultats commerciaux définis.
• Établir des indicateurs de rendement relativement aux initiatives de mise en marché et faire le suivi des résultats en matière de mobilisation des conseillers, de mise en œuvre et de croissance.
• Effectuer des analyses après le lancement, cerner les possibilités d’amélioration et recommander des changements en fonction des résultats et des commentaires recueillis sur le terrain.
• Appuyer la planification commerciale, l’élaboration d’analyses de rentabilité, les mises à jour destinées à la direction et les recommandations stratégiques liées aux priorités de croissance de Vitalité.

Compétences requises :

• Au moins cinq ans d’expérience dans les domaines suivants : stratégie de mise en marché, marketing, gestion de produits, soutien aux ventes, expansion des affaires ou autres postes commerciaux connexes.
• Au moins trois ans d’expérience dans la direction d’initiatives interfonctionnelles impliquant plusieurs intervenants et fonctions commerciales.
• Expérience dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies de commercialisation intégrées, de plans de réalisation ou d’initiatives de croissance générant des résultats d’affaires mesurables.
• Solides compétences analytiques et expérience dans l’utilisation de données relatives aux conseillers, aux clients, au marché, aux ventes ou au rendement pour étayer les décisions et les recommandations.
• Capacité avérée à influencer les intervenants et à favoriser la coordination entre plusieurs équipes au sein d’une organisation matricielle.
• Excellentes compétences en communication, en présentation, en gestion des relations et en résolution de problèmes.
• Diplôme universitaire en administration des affaires, en marketing, en commerce, en communications, en économie ou dans une discipline connexe.

Compétences recherchées :

• Expérience dans les secteurs de l’assurance, des services financiers, de la promotion de la santé, de la fidélisation, du mieux-être ou de l’engagement client.
• Expérience dans l’appui de stratégies de croissance axées sur les conseillers, la distribution, les courtiers ou les réseaux.
• Excellente compréhension de la segmentation de la clientèle, de l’élaboration de propositions de valeur, du positionnement, de la mobilisation des conseillers et de la dynamisation du marché.
• Expérience de travail au sein d’équipes de ventes, de marketing, de produits et de numérique pour mettre en œuvre de nouvelles initiatives sur le marché.
• Expérience dans l’élaboration d’analyses de rentabilité, de stratégies de croissance, de plans commerciaux ou de programmes d’engagement de la clientèle.
• Maîtrise en administration des affaires ou dans un autre domaine, ou titre professionnel pertinent
• Bilinguisme (français et anglais), un atout. Si la personne retenue se trouve au Québec, la maîtrise des deux langues est nécessaire pour échanger avec la clientèle de diverses provinces en dehors du Québec.

En faisant carrière avec nous :

• Vous avez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement.
• Vous pouvez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots.
• Vous contribuez à façonner l’avenir selon vos aspirations au sein de notre équipe mondiale.

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.