Director, Release Train Engineer – Digital Experience Platforms

Join our Digital Transformation team!

As the Director, Release Train Engineer (RTE) - Digital Experience Platforms, you will serve as a servant leader and mentor for the Agile Release Train (ART) team, enabling the delivery of enterprise-grade digital experiences across sites. This role is critical in orchestrating SAFe / Agile practices, optimizing flow, and ensuring alignment across multiple Agile teams. You will work closely with collaborators across North America and be a key part to the success of Manulife’s Digital Transformation.

Position Responsibilities:

ART Leadership

• Facilitate all ART-level events: Program Increment (PI) Planning, Scrum of Scrums, System Demos, and Inspect & Adapt workshops.

• Ensure readiness across teams and alignment with business goals.

• Track ART progress, manage risks, and resolve dependencies using tools like Kanban and ROAM.

Coaching & Facilitation

• Mentor Scrum Masters, Product Owners, and Agile teams in Lean-Agile practices.

• Promote self-organization, teamwork, and continuous learning

• Drive adoption of SAFe principles and DevOps practices.

Flow Optimization & Delivery

• Establish ART Kanban systems and supervise flow metrics (e.g., predictability, throughput).

• Support continuous delivery pipelines and CI/CD optimization.

• Conduct value stream mapping to identify and eliminate bottlenecks.

Partner Engagement

• Represent North America content priorities across multiple business units.

• Act as liaison between ART teams and business partners

• Ensure transparency on PI objectives, progress, and risks.

• Manage communications cross-channel, including internal collaborators, and partner with business teams to manage external customers of experience changes.

Technical Leadership

• Collaborate with engineering teams to integrate AEM Cloud and headless CMS into delivery workflows.

• Ensure compliance with accessibility standards (WCAG) and security requirements.

• Support architectures based on APIs and cloud-native solutions.

Required Qualifications:

• Experience in Agile delivery within public and secure site environments.

• Proven experience as a RTE or similar SAFe leadership role.

• Strong understanding of SAFe, Agile frameworks (Scrum, Kanban), and Lean principles.

• Familiarity with AEM Cloud, headless CMS (Contentful), and API-first architectures.

• Excellent facilitation, coaching, and servant leadership skills

Preferred Qualifications:

• Bachelor’s degree or equivalent experience in Computer Science, Engineering, or related field; SAFe RTE certification preferred.

When you join our team:

We’ll empower you to learn and grow the career you want.

We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.