Director People Experience Strategy

Overview

We are evolving Talent into an integrated, enterprise-wide system that enables Manulife's strategy by shaping the workforce, performance, and leadership capabilities required to win today and in the future. Within this model, People Experience is about creating the conditions for our talent to feel connected and thrive day to day through practical solutions and clear talent priorities.

The Director, People Experience Strategy helps bring the People Experience strategy to life by leading strategic initiatives across Performance, Recognition, Sustainable Performance, and Organizational Sensing & Insights. Working across Talent, HR, and the business, the role identifies opportunities, shapes solutions, and drives improvements that strengthen employee experience and business performance.

To lead this work, we are seeing a strategic leader who connects People Experience priorities and translates them into solutions that improve employee and leader experiences while supporting business outcomes.

What You Will Lead

• Strategic People Experience initiatives across Performance, Recognition, Sustainable Performance, and our organizational listening and actions
• Experience design and activation approaches that support the adoption of Talent priorities.
• Organizational sensing and insight activities that translate employee feedback into action.
• Leader resources, tools, and practices that strengthen employee and leader experiences.
• Cross-functional partnerships and measurement approaches that drive continuous improvement.

Responsibilities

• Lead strategic People Experience initiatives from design through implementation and continuous improvement.
• Partner with business leaders, People Partners, and Talent teams to identify opportunities and improve employee experiences.
• Translate Talent priorities into solutions, resources, and approaches that support leaders and employees.
• Use employee feedback, organizational insights, and business priorities to shape recommendations and improvements.
• Build alignment across stakeholders and functions to advance shared priorities and outcomes.
• Monitor progress, risks, and results, providing recommendations to support decision-making.
• Present insights, recommendations, and outcomes to senior leaders and stakeholders.
• Lead and develop team members while fostering collaboration, innovation, and continuous improvement.

What Success Looks Like

• People Experience priorities are translated into solutions that deliver measurable impact.
• Leaders and People Partners have the resources and support needed to apply Talent priorities effectively.
• Organizational sensing and insights lead to informed decisions and visible improvements.
• Performance, recognition, and sustainable performance experiences feel connected and relevant to everyday work.
• Stakeholders view People Experience as a trusted partner that helps advance enterprise priorities.
• Employees experience Talent practices as simple, connected, and easy to navigate.

Qualifications

• 10+ years of progressive experience in employee experience, talent management, organizational effectiveness, HR strategy, transformation, or related fields.
• Proven experience leading complex, cross-functional initiatives in a large, matrixed global organization.
• Strong systems thinking and ability to translate complex strategies into practical solutions.
• Experience using qualitative and quantitative insights to inform decisions and drive improvement.
• Strong stakeholder management skills and ability to influence without direct authority.
• Exceptional communication, facilitation, and storytelling capabilities.
• Demonstrated experience leading and developing high-performing teams.
• Bachelor's degree required; advanced degree in HR, Organizational Development, Business, Behavioural Science, Design, or a related discipline preferred.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

Le poste annoncé correspond à une vacance existante.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à hr@manulife.com.

Région de référence du salaire

Modalités de travail

L’échelle salariale devrait se situer entre

Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes incitatifs et de recevoir une rémunération liée à la performance de l’entreprise et des individus. Le salaire réel variera selon les conditions du marché local, la région géographique et les facteurs propres au poste, tels que les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et la formation. Si vous postulez à ce poste en dehors de votre lieu principal, veuillez contacter hr@manulife.com pour connaître la fourchette salariale applicable à votre région.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à hr@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Nous utilisons des technologies de données et d’analytique, telles que l’intelligence artificielle (IA), ainsi que des outils de traitement automatisé pour analyser et traiter les renseignements que vous nous fournissez ou que des tiers nous transmettent dans le cadre du processus de demande. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre énoncé sur la collecte de renseignements personnels.